lookfantastic に注文してから
約2週間後。
郵便局から電話がきました💡
箱の破損が酷く
中身も破損している商品があるので
今から見ていただいてもいいですか？
と言われ、内心
やっぱりね。。。😂
と思いながら、
すぐに持って来てもらいました。
15分くらいすると
郵便局の方がうちに到着。
商品とダンボールの残骸を
プラスチックのコンテナに入れて
持って来てくださいました。
その方が
日本に着いた時には
既にダンボールがほぼない状態で
東京の郵便局でコンテナに入れて
この状態で送られてきたんですよー
と言いながら、
商品を見せてくれました。
これも、東京の方で
セロテープを巻いてくれたみたいです
と、
中身(液体)が半分くらいこぼれてしまった
ボトルを指差しながら言ってました。
ボトルを見ると
蓋の割れている部分を
セロテープでぐるぐる巻きにして
ダンボールで回りを包み
きちんと自立するように
してくださってました
お気遣いありがとうございますー😭
美容液と化粧水の箱はボロボロになり
一部溶けて？欠損していました。
ゴミ箱から拾ってきたかのような見た目に
ちょっとびっくりしました
破損したボトルから液体が漏れたため
同梱の美容液や化粧水の箱にかかり
紙製の箱なので ふやけて
ボロボロになってしまったようです
もう乾いてましたが(^_^;)
海外からの荷物は梱包が甘く
雑な事が多いので
今までにも破損は
何度も経験したことがあります。
液体が漏れていたり
ポンプが折れていたり
チョコレートやビスケットなどが
バラバラ粉粉になっていたり。
荷物が届かなかったこともありますが
どれも あるある の範疇というか
ああ、やっぱりね と思って
処理してきました😅
でも、今回はちょっとヒドイかもー😂
そもそも
ダンボールとは呼べないような
ペラペラの箱に
液体がたくさん入った重いボトル類を
こんなにたくさん入れたら
箱が破けることは
容易に想像できるよね？笑
それでも、緩衝材なしの
ペラペラダンボール箱で送ってくるなんて
ある意味、すごいよね〜
郵便局の方が来るまでに
lookfantastic のサイトを見て
破損があっても受け取り拒否せず
受け取ってから連絡してください
という主旨の事が書かれてあったのを
読んでいたので
そのまま受け取りました。
郵便局の方が
たくさん荷物見てきたけど、
ここまでひどいのは初めてです。。。
本当に申し訳ありません😔
と仰って
その方は何も悪くないのに
何度も何度も謝ってくださって
こちらこそお手数かけてしまって
すみません💦
と、お互いに謝り続けていました 笑
郵便局の方が帰ってから
lookfantastic に連絡すると
返信がめちゃくちゃ早くて
そこは好感が持てました！
が、
破損箇所の写真を送り
再送してもらうようにした数日後に
発送が遅れているとのメールが。。。
今度はきちんと届くかな〜
期待せずに待ってみますー