ご覧いただきありがとうございます！

今回はLP診断で最も重要視すること！

それは「お客様ファースト」で作成されているかどうか、です。

自分の好み、自分の思い、デザインで作成していませんか？

私はピンクが好きだから！

動きがあった方がかっこいい！

高級感を全面に出してかっこよく魅せたい！

見栄えの悪いものは極力目立つところには書きたくない！

様々な好みや思いをお持ちだと思いますが、

実際に閲覧している方はこのようなことに共感して

アクションに繋げるでしょうか？

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先日、ＬＰ無料診断をご利用いただいたお客様は、

サロンを経営している方でした。

もちろんサロンといえばきれいなＬＰを準備したい！

という希望が真っ先に出てきますよね。

お気持ちはとてもわかります。

私もネイルサロンを利用していますが、

やはり最初にお店を選ぶときは、

居心地がよさそうで雰囲気のきれいなお店でした^^

もちろんそれだけで選んだわけではありませんが・・・。

その方のＬＰはとてもきれいでスタイリッシュで、

まるでブランドのカタログを見ているようでした！

でも全くお客様からの予約が入らない！

ピンときました！

サロンのＬＰやホームページにはありがちな落とし穴です

まず、あまりにも高級感をアピールしすぎているため、

一般の方には敷居が高く感じてしまう、ということです。

さらにきれいな画像重視で作られているため、

サロンを探している方が知りたい情報がなかなか見つからない

さらに、掲載している施術写真に加工が入りすぎて現実的ではない

ちょっときついことを書いてしまいましたが、

ご本人の許可を頂いて書いています。

ご依頼者様は、とても柔らかい雰囲気の方で、

スタイリッシュというよりは癒し系の雰囲気をお持ちの方でした。

もったいない！

人柄をそのまま形にすれば絶対に予約でいっぱいになるのに！

サロンの方の多くはホットペッパーを利用されています。

サロンを探している方の多くがホットペッパーから予約を入れるケースが多いです。

今回の依頼者さまは、せっかく準備したＬＰイメージを

変えてしまう勇気が出ないようでしたので、

先にホットペッパーの写真を変えてみることをご提案しました。

黒＋ゴールドだったお店のヘッダーを、

ピンク＋シルバーに変更することをお勧めしました。

といいますのは、実店舗のイメージがピンク＋シルバーだったからです^^

イメージを変えた翌日！！

たったこれだけ変えただけで、予約が入ったのです！

しかもすぐに予約が埋まりました！

おわかりかと思いますが、そういうことなんです。

「綺麗に見せたい」

「どこよりも高級感を出したい」

「かっこよく素敵なＬＰにしたい」

これが結局はお客様を遠ざけてしまっていたようです。

お客様の年代や地域性、

どのようなご職業の方が多く来店されるか、

近隣のネイルサロンの価格相場はどうか、

などなど、お客様が「行ってみたい」「素敵！」と

思えるようなデザインやページの内容が一番重要ということなのです。

いかがでしょうか？

もしＬＰのデザインは綺麗なのに集客につながらない…

とお悩みの方がいらっしゃいましたら、

「自店に来られる方はどんなことを望んでいる方が多いだろう」

「どの年齢層でも予約を取りやすいイメージになっているか」

「自分よがりの好みを求めすぎて、お客様が求める情報はきちんとわかりやすく記載しているだろうか」

チェックしてちょっと改善するだけでも

今回のサロンさんのようにすぐ予約がはいるようになります。

無料診断から約１か月経過したころ、

気になり状況をLINEで伺ったところなかなか返事がないので

「ん？」と心配しましたが、

忙しすぎて閉店するとへとへとで返信する元気がなかった！

とのこと！（笑）

なによりです！笑

このように、自分では満足していても

閲覧者の立場になれば真逆のことをしてしまっていることもあります。

第三者の目で検証することはとても重要です。

当オフィスの「ＬＰ無料診断」は

大変多くの業種の方にご利用いただいています。

診断だけだはなく、改善アドバイスも行っていますので、ぜひご利用ください。

無料診断は公式LINEより行っています。

★毎月７サイト限定のため、もしかしたら受付完了している可能性もありますが、状況によって対応させていただきますので、まずはLINE登録をお願いします

LPデザインでお客様ファーストって何？