皆様、お疲れ様です。
光伸メディカルクリニック、院長の中村光伸です。o(^▽^)o
今日は、私のクリニックの内部事情についてです。。
（そんなブログ(ﾉﾟοﾟ)ﾉ 大丈夫か～）
イヤイヤ、、、雑談ブログとおもってお気軽にお読みください。
当クリニックような、 “メスを使わない究極にチャレンジ” するクリニックは、
多くの人に、 “こんなクリニックあるよ～！！” って、認知されたいのですが(^∇^)、
なにしろ、認知には、それなりの費用がかかる！！
ド━━Σ(llﾟ艸ﾟ(llﾟ艸ﾟll)ﾟ艸ﾟll)━━ン!!!yes yes jyo-netsu!
かくして、地道～！に認知され、地道～！に経営していくのですが(*^.^*)
そうなると経営の生命線は、リピート率！
＜梅雨が6月中に明けてビックリ！！*ﾟДﾟ)*ﾟдﾟ)*ﾟДﾟ)ｴｴｪｪ＞
さー！リピート率を分析して、経営戦略だ～～！
って思うも、、
はたしてリピート率ってどう考えるの？ってことになるのです。(･Θ･;)
何故？って、、、リピート率を定義するとき、絶対に必要なのが期間です。
ところが、、たとえば、、
私が得意とするヒアルロン酸注入は、硬さによって持ちが違い、3か月から2年位の幅があるのです。。(^_^;)
つまり、、二年ぶりに 来院していただき、
“最近またこのへんが気になります。前のがよかったのでまた同じのお願いします” とかが普通にあるのです。
かくして、リピート期間を2ヵ月から 6ヵ月にすると76％(^_^;) しかしながら、
リピート期間を 2ヵ月から12ヵ月にすると！！ ９２％ o(^▽^)o
ん～～！ これって、、、？
おそらく美容室とかは、少なくとも2～3ヵ月に一回で再来院していると思うのですが、、、、
最近4月にクリニックHpをリニューアルしました。
そしたら、また数年ぶりのお客様にお会いできたり！
いろいろなクリニックといろいろな経営方針がありますが、
当院は、この驚異のリピート率を最高の宝として、
地道～！！に、お客様一人一人を大切に大切に、経営していく所存です。
光伸メディカルクリニック、些細なお悩みからお気軽にご相談してください。
ご連絡お待ちしております。
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