1歳 白文鳥♂おもち 桜文鳥きなこ♀️です
下が今回変なにおいがしたきなこのもの。
先に買った方がどちらか分からなくなって
いましたが、おそらくこれが製造年月かな？
と予想すると左側が後から買った2021年6月
後から購入した方が5ヶ月で…はちょっと不具合
早いですよね。
楽天さんの購入店に連絡をとったら
メーカーに確認してくれて
返品交換して頂けることになり
今回異臭がしたものだけだと不安なので
先に買ったやつも交換してもらえるか
聞いたら、2台共交換してくれました。
その後、少し変色はしていますが
問題なく使えています。
数週間前から暖かく、部屋の温度も24℃ぐらい
になってきたので、バードヒーターも
今は夜間もつけていません。
メーカーからの回答は
「発熱面の不具合は
カーボン塗布工程の一部で
ロットは特定できてないが
数量は限定されている
過電流が流れると電流が遮断され
燃えることがない」
とのことでしたので、自分の使い方の
問題ではなかったようです。
こちらを交換のやりとりして商品が到着するまで
10日程あり、待てなかったのですぐに
楽天さんでまたもう1台購入して10日程だけ
使用しており、予備としておいておくにも
安全性が不安だったため、返品を希望したら
返金をして下さいました。
対応は良心的な方かなと思いました。
ただ、同様の不具合をAmazonの口コミや
Twitterなどで複数見かけるため、公表や
リコールなどされないのか？と
聞いてみましたが、それに対しては
スルーされてしまったのが少し残念です。
個別対応をしておられるそうです。
なので不具合があったら、メーカーではなく
まず購入店さんにご相談されるといいと
思います。
使いやすい商品なので不具合が解消
されますように
1才って人間で言うお酒もタバコもいける
年ってことだよね。もう大人なんだよ
ポチっとして頂けるとうれしいです
