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■訪問での設定や相談をご検討されているお客様へ事前にお伝えしたい内容は
　以下の通りです。

１、訪問前にお客様のご希望の作業内容とおおよその料金をお電話で確認、

　　訪問日時をご予約をしていただいた後、

　　ご連絡いただいた当日、もしくは後日にお客様のご自宅に訪問という流れになります。

２、お客様宅付近まで到着後、店主からご連絡をさせて頂き、
　　今からご自宅に伺う旨をお伝えします。
　　また、お客様宅に到着後、再度作業内容の確認を行います。

　　作業前の確認事項でお客様がご納得頂けない場合は、

　　そのまま退室とさせていただきますが、
　　訪問後の当日キャンセル料金として1,000円(税抜)をご請求致します。

３、訪問・相談料：3,000円（税抜）
※設定作業などを行わず、訪問して相談だけであれば、上記料金のみです。　　
　どこに何を聞けばいいか分からないといった時でも、
　まずは訪問してご相談に乗らせていただき、出来る限りお客様のご希望にお答えします。

４、作業料：2,000円（税抜）

■作業内容例■
例１：PC1台＋スマホorタブレット1台のWi-Fiとメール送受信設定。
例２：スマホorタブレット1台分のWi-Fiとメール送受信設定＋TVや録画機の配線（１台分）。
例３：TVや録画機とCATV視聴用セットトップボックス１台の配線
　　　＋PC1台＋スマホorタブレット1台のWi-Fiとメール送受信設定。
※2台目以降は機器１台追加ごとに1,000円（税抜）加算となります。
　　追加料金が発生するとなった場合もその場でお伝えし、了承を得てから続行します。

　　無断で料金を追加する事はありません。

５、訪問中にお使いの端末やパソコン本体などが物理的に故障していると判明した場合、

　　購入店やメーカーに修理依頼をしていただき、
　　修理完了後に改めて再訪問ご希望かどうかを確認させていただきます。

※訪問当日にお客様の機器に故障や不具合があると店主が判断した場合、
　　当日の訪問料金のみをご請求させていただきます。

６、当店でお客様がお使いの端末、パソコン本体等の修理依頼はお受けできませんが

　　購入された家電量販店、もしくはメーカーへお客様の代理として問い合わせを
　　させていただく事は可能です。

　※問い合わせには個人情報確認などが必要となる可能性がある為、
　　機器を主に使用される方、あるいはご家族様（成人のみ、未成年不可）の方が
　　不在の場合は代理問い合わせは対応不可です。

７、作業中に誤ってお客様の大切なデータが消えてしまう可能性もある為、

　　訪問日までにお客様ご自身で必要なデータ等の保存やバックアップをお願い致します。

　　バックアップ方法が分からない場合は訪問時に操作方法などをご案内致します。

　　※作業中にデータが消えてしまった場合、一切の保証はできかねます。

８、訪問のキャンセルをされる場合は、訪問予定時間の１時間前までには
　　ご連絡をいただくようお願いします。
　　訪問直前、または訪問後にキャンセルを希望された場合はキャンセル料金として、
　　1,000円（税抜）をご請求致します。

　　訪問時にご不在の場合は、お伺いした連絡先（携帯電話など）にこちらから
　　ご連絡させていただきます。
　　連絡が取れない場合は不在票をご自宅のポストに投函させていただきます。

※その他不明点、確認したい事などがあればお気軽にご相談下さい。

本業の仕事中は即座に返信出来ませんが数日中にこちらから改めてご連絡いたします。

ブログの更新頻度の案内とFacebookアドレス訂正のお知らせ。

当店ブログは店主の本業が休みの日か、
その前後に更新される事が多いかと思われます。

通勤時間が一時間ほどある為、
通勤電車の中で記事の下書きをして
帰宅後にパソコンで清書して投稿しております。

なお、以前に記載した店主のFacebookのアドレスが
一部間違っておりましたので修正いたしました。
念のため、再度記載させていただきます。

http://www.facebook.com/kisiwada596

当店ではスマホやタブレット、携帯電話の設定、
契約内容の再確認案内以外にもテレビや録画機器等の
配線やDLNA、LAN録画設定などの対応も検討中です。

詳細が決まり次第、当ブログにてご報告させていただきます。

訪問して出来る事と出来ない事の説明。[2016/08/12※更新※]

当店店主のパソコン歴は二十数年、インターネット歴は約二十年ほどですので、
パソコンやスマホの設定などの対応は可能ですがあくまで個人での活動のため、
責任を持って行える範囲内での作業とさせていただきます。

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※以下、店主の出来る事です。※

１、パソコンやスマホ、ゲーム機の無線（Wi-Fi）設定。

２、パソコンやスマホのメール送受信設定。

３、スホやタブレットのSIMフリー端末、またはSIMロック解除のメリット、デリットの説明。

※あくまで個人的な意見となります。

４、テレビやビデオなどの録画機器の配線変更や確認。

５、店主で出来る範囲での家電やパソコン、スマホなどの購入前相談。

※家電量販店へ問い合わせ、または代理問い合わせとさせていただく場合があります。

６、店主で出来る範囲でのパソコンやスマホ、その他周辺機器の使い方相談。

※機器メーカーへ問い合わせ、または代理問い合わせとさせていただく場合があります。

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※以下に該当する事は店主には行えません。※

１、電気工事を伴う配線変更や、物理的に故障したパソコンやスマホなどの修理。

２、パソコンなどでお仕事、または収入を得られているお客様宅への訪問サポート。

※訪問により何らかの不具合が発生しても一切保証出来かねる為です。

３、OSの入れ替えやバージョンアップ。

４、無償での訪問。

５、岸和田市、貝塚市、和泉市以外へに訪問。

※当店は店主一人で運営しており、店主以外の訪問員は在籍しておりません。
　対応可能な日時は本業の仕事のシフト次第となり、
　対応可能日以外にご連絡いただいても翌日以降の返答となる場合があります。

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■訪問設定に関してご不明点があれば、お気軽にお電話でお問い合わせ下さい。

　順次、対応させていただきます。