我が家は、4年前に新築戸建を購入致しましが、入居して2年位から、壁紙の弱さが気になっていました。荷物が少しぶつかっただけで、壁紙に傷ができてしまう始末、その時は「安い壁紙を使用しているんだなー仕方ないねー、」なんて妻とも話していました。
子供達にも、壁紙が弱いから傷を付けぬよう言い聞かせ、細心の注意を払いながら生活をしていましが、壁の傷、擦れは増える一方、最近は床にも壁紙の粉が落ちている状態です。
お盆休み、妻の友人が遊びに来た際、友人の子供が壁によっかかりながらテレビゲームをしてたところ、背中に壁紙の白い粉がびっしり付いてビックリ!それを見た妻の友人が、「もしかしてその壁紙サンゲツ壁紙じゃない!」詳しく友人に話を聞くと、友人も3年前位に新築物件を購入し、最近ハウスメーカーより欠陥壁紙の手紙が届いたそうです。
実際、友人宅に届いた手紙です。
友人宅は、運良く欠陥壁紙は使用していなかったようです。
まさしく、我が家の壁紙と同じ症状ではないですか~!!!!!
ネットで詳しい内容を知り、欠陥壁紙は、
「大日本印刷株式会社」 製造
「サンゲツ EBクロス」
と、判明しました。
私と妻は、家の書類をあさり、我が家の壁紙は何を使用しているのかを探しました。
書類には、ビニールクロス貼準不燃第QM-9412(サンゲツ)とのみ記載、サンゲツの壁紙は使用してる事はわかりましたが、EBクロスを使用しているかどうかは、不明でした。
ハウスメーカーは、お盆休みの為、聞くことができず友人の手紙に記載された大日本印刷に問い合わせてみました。
対応してくれたオペレーテーターに我が家の壁紙がEBクロスかわからない事とハウスメーカーがお休みで確認できていない事、欠陥壁紙と我が家の壁紙の症状が類似してる点を伝えました。
オペレーターによると、ハウスメーカーの手紙(証明?)が無いと対応できない可能性がある、大日本印刷担当者もお盆休みで不在の為、休み明けに連絡を頂ける事になりました。
後日、ハウスメーカー休み明けに連絡してみました。即答で「サンゲツEBクロス使用してますよー」「御社の壁紙の保障は1年です。大日本印刷と直接交渉してみてくださね」えっ!!知っていたなら
連絡の1本くらいくれたって、家を売る時は必至、家を売った後は不親切(すべてのハウスメーカーではありませんが)なんて思いつつ、ハウスメーカーも被害者、ここはぐっと気持ちを抑え紳士な対応を心ががけ、話をしました。我が家のハウスメーカーでもこのような事例があり、お客より直接大日本印刷に問い合わせ壁紙張替をした方が沢山いるらしいです。
てっな訳で、大日本印刷担当者連絡待ちになってしまいました。
友人の指摘がなければ、我が家はこの一件に気づく事無く壁紙の傷、粉(ゴミ)に悩ませ続けられた事でしょう。
今後の、大日本印刷の対応、壁紙張替をしてくれるのか心配です。
進展がありましたらブログにアップしていきます。
他にも、欠陥壁紙を使用して気づいていない方が大勢いらっしゃる事と思います。そんな方がこのブログを読んで頂けたら幸いです。



