この間借りたドラマのＤＶＤ。１～３巻を借りたら、２巻に思い切り傷がついていて再生できなかった。
ので、ツタヤに見れなかったと言いに行った。
当然
「２～３巻は無料で再レンタルさせていただきます。足を運んでいただいたお詫びにもう１本無料でレンタル致します」
と言われて逆にラッキー
さらに
「私、社員の○○と申します。また今回のレンタルで同じような不具合が発生した場合は、お届けしますので、ご連絡ください」
とまで
ツタヤは変わったのか？
７～８年前、同じ店舗であまりの店員の配慮のなさにブチぎれてツタヤ本部に苦情を言った私。
少しは改善されてるのかな。