土曜日の午後７時近く、我が家の固定電話に着信がありました。
登録されている番号ではなく、ディスプレイを見ると０３からの発信です。
受話器を取ると、区役所の保険課と名乗る男性の声。
以下、その声の主とのやり取りのです。
声：区役所保険課の○○と申します
医療費の過去５年間の累積額が基準を超えた方に電話をしています。
お宅様は、基準を超えているので、還付が受けられます。
ひと月ほど前に、区役所から対象者に緑色の封筒で
還付金請求の用紙を送りました。ご覧いただいたでしょうか。
私：見ていないし、記憶にない。
声：そういう方が多い。実は請求の期限は先週まで、
そこで請求のなかった方に個別に電話をしています。
請求期間が過ぎると銀行、それも大手を通じないと還付ができません。
メガバンクに口座はありますか。
私：○○銀行に口座がある。
声：それではこちらから銀行担当者に連絡しておきますから、
月曜日午前中には銀行から電話が入ります。
私：わかりました。
わからないことがあるときはどちらに連絡すればよいですか。
声：０３○○・・・・ 区役所保険課○○あてお願いします。
と、こんな感じでした。
月曜日は仕事で出かけましたので、直接電話には出られませんでしたが、
着信履歴を見ると、土曜日と同じ番号から二度ほど着信がありました。
留守番をセットしておきましたが、伝言はありませんでした。
念のため、伝えられた保険課の窓口と称するところに、
公衆電話からかけてみると、
「現在使われておりません」のアナウンス。
ネットで、保険課のHPを見ると、
還付金詐欺について警告が書かれていました。
念のために問い合わせてみると、よほど問い合わせが多いのか、
またかよ、という感じで、「累積医療費などという制度はありません。
詐欺です。」とのこと。
こういう詐欺グループから電話がかかってくるというのは、
私の家電が、引っ掛かりそうな高齢者のリストに、
載っているということなのでしょうか。
電話機のディスプレイに表示されている都内の番号も、
中国やタイなどから、
電話をかけ、それが転送されている可能性があります。
それにしても、今回は比較的簡単に見破れるようなケースでしたが、
眉唾物の話でも、何かのタイミングで、
すっかり信じてしまうことがあるかもしれません。
詐欺グループがかけまくっている電話の中で、
どのくらいの割合で騙される人がいるのでしょうか。
まともな営業のコールセンターなどでも成約率は数パーセント。
ほとんど、千に三つの「千三つ」に近い話ですし、
さらに、塾などの生徒募集広告は一万枚配って一人獲得する、
まさに「万が一」の世界だと聞いたことがあります。
時間の余裕があってこちらで、確認が取れるようなケースなら、
何とか気づくことができるでしょうが、
パニックに落とされるような仕掛けをされれば、
それをかわすのは難しいかもしれません。