会議

ミーティングやらなんやらとにかく多い。
もちろん必要な場であるけど、やることに意義ある的な、内容の薄いものも多い。
メール量も多い。
どうにかしようぜ！

再配達トラブル

不在配達を自動音声にて依頼。指定時間二時間過ぎても来ないので、コールセンターへ連絡。

マニュアルにそって謝罪。翌日配達を依頼。

それが今日だった。
又しても時間過ぎても来ない。
今回は一時間経過後コールセンターへ連絡。

マニュアル通りに謝罪。
すぐ向かわせます！とドライバーの状態も配達状況も確認せず、告げられる。

それから三時間過ぎたが一向に来ない。
コールセンター問い合わせ終了時間ぎりで又電話。
日曜日なので交通事情が。的な解答。

対応履歴表がないのか、このコールセンターは。とかなりイライラしたが、テレオペガールに怒りをぶつける気にもなれず、９時迄には必ず！と繰り返すガール。

結局今日は配達こなかったわけで。
明日又電話しなきゃならないのかぁ

気分が悪い。

風邪

うがい、手洗い、マスク。それでも風邪ひいたぁ、免疫力なんだろうなぁ。