表彰大会

今日は、会社で年に1度開かれる、個々の実績を称える表彰大会がありました私は実績とは関係のない『エピソード賞』でした複雑だけど取り敢えず素直にヤッタ400人の内の4人に選ばれました次回は実績で表彰されなくちゃだね！

そしてそのあとは講師の先生をお招きし『顧客の心を捉える接客術』をご講演いただきましたたまにこういう話を聞くとすごく勉強になりますよねCS(顧客満足)からCD(顧客感動)の時代の今、日々の仕事に対する取り組み、家族に対する姿勢、仲間に対する思いやり。。なぁなぁな毎日にこれを少し意識させて見ようかなと刺激を受けた時間となりました

先生が長年取り組まれていると言う、『めでたし日記』
私も今日から始めます