「髪を切らない美容室」
バランスを重視した考え方
全ての行程をカットのみの技術で行い そこには多彩なカット技術を織り交ぜ そのスタイルを作り上げるとなると 本人の願うようなスタイルには到達しない
その根拠は 目の前にいるお客様は何が原因で来店したのか? 情報収集項目が必要不可欠になる
髪の毛は日々成長する 1本1本伸びる速さも違う その事でばらつきが出始めるしまとまらなくなる 「伸びたから切る」という考え方の来店の場合 本当に「伸びたから切る」のか? 伸びてセットをし辛くなったから切るのではないか? 伸びて重たくなったから切るのではないか?
伸びたから切るのではないのです
伸びた事により2次効果として足が動く事になる また(美容室に来店した場合3次的に目的が出来る) その流れは
伸びたな セットし辛いな 髪切ろうかな
どうせなら イメチェンしようかな?となる
イメージチェンジは短くする事がイメージチェンジなのか? 色を変える 毛質を変える セットを変える 切る事以外にも
出来る事が幾通りもある
お客様に必要なイメージチェンジには 美容室側からの 技術力 知識力 提案力 これが必要不可決になる
悩みを聞く
悩みの原因を伝える
解決方法を探る
自分で出来る解決方法を教える
アフターケアをする
これらをしなければならない