オフハウス橿原店は、オープン以来どんどん店員の対応が悪くなる一方。
商品に瑕疵があり指摘した際、以前であれば値下げしていた。
検品時に気づかず値段をつけているのを、正直に認めていたからだ。
現在は、一切聞く耳持たぬで瑕疵を込みで値段をつけているの一点張りです。
滅多なことで指摘してまで値下げ要求しませんし、数えきれないほど私は同店で購入してきた。
店員は他にも瑕疵があるなどと商品を把握しているような主張をするが、説明を要求すると明らかに嘘とばればれ。
そんな嘘までついて正当化したいのか。
以前は、それなりに対応していたと言えば、前は前なんで、と完全に逆ギレの口調と表情。
では店長が変われば方針が変わるのかと言えば、そうです！と喧嘩腰。
客は、同じ店に来ているのであり、コロコロ店長や店員によって態度を変えられては混乱する。
方針が変わったとしても、態度が非常に悪い。
客に喧嘩腰とは、どういう考えなのか。
誠実さの欠片もないと感じた。
店員の入れ替わりが激しいのもうなづける。