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高校3年生まで場面緘黙症
今は言語聴覚士として小児療育に携わる、とわと申します
前回の記事の続きです
コンビニでのバイト失敗経験から、落ち込んで引きこもり生活を送っていた大学1年生の私

このモヤモヤから抜け出すには、新しいバイトで成功体験を積むしかないと分かっていました
4ヶ月ほど落ち込みましたが、このままの自分では嫌だったので、
ついにまた求人情報誌に手を伸ばしました

新たなバイトを探すために、
コンビニが自分に向いていなかった原因を考えます
○仕事内容が多すぎる
○レジ打ち、宅配、支払い、タバコ、店内の掃除、品出し…と臨機応変さが求められる
○臨機応変に動けないことでパニックになり、接客に失敗する
○常に大声スマイルでの接客が必要
つまり、一番苦手な大声で
臨機応変に仕事をこなす
これが苦手すぎて失敗したのでは
と当時の私
じゃあどんな仕事ならできそうか
☆パターン的にこなせる仕事
☆覚える仕事量が少ない
☆大声でなくてもOK
これらは必須だと思いました
そこで私が選んだ2つ目のバイトは
スーパーのレジ打ちです
この選択、私にとってはすごく当たりでした

スーパーのレジ係は、「いらっしゃいませこんにちは」からレジ打ち、「ありがとうございました、またお越しください」まで接客が綺麗にパターン化されているのです
それに、レジ係、宅配係、品出し係、など部門ごとにある程度の住み分けがあるので
覚える仕事量もコンビニほど多くはなく
また掃除や休憩の時間がきっちり決まっているので、
今は何をしたらいいのかな?これでいいのかなどうしよう…
とテンパることなく
安心して接客に集中できました
声が小さいとクレームを受けて、メチャクチャに凹むこともありましたが…このぐらいだと小さいのか!もう少し声を張ってみよう!と声量の調整をする練習もできました
あとは、大きいスーパーで店員さんが多いのも良かったです!
コンビニだとレジが2台しかないので、お客さんやバイト仲間の注目が自分にバシバシ来るのです…
人に注目されるのが苦手な元緘黙児にとって
コンビニ店員への注目の多さが、仕事でのテンパりに拍車をかけいたと気付きました

スーパーのレジは店員が多く、みんな自分の仕事に集中しているので、注目されることが少なく緊張せずに仕事に挑めました
2年半ほどバイトを続けましたが、
この体験は、自分にもできる仕事があるんだ!と自信を持てるきっかけとなりました
1つの失敗で全てがおしまいではなく、
失敗した経験を活かして
じゃあ自分にはどんな仕事、環境、人が合ってるのかな?と考えていくことが大切だと学ぶ機会になったと思います






