壊れちゃった・・・ | 酔眼(酔った眼でのあれやこれや)

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マルチチャンネルアンプSR機器でJAZZなど、CinelliとKonaの2×2輪生活、最近は運転していないAlfaRomeoMiTo結局は妻専用スーパー(買い物用)カーとなり果てる、チワワの『らぶ』とPentaxKPなどで撮るへぼ写真、酔った眼でのだらだら・ぐずぐずな年金生活の日々

現役(サラリーマンとして)を退いてもうじき10年になります、まーこの5・6年は契約社員として仕事をしていますがね・・・

 

最近はスマホの普及もあって腕時計をしない人も多くなりましたが私は社会人になって今日まで(これからもかな?)ずーっと腕時計をしています、特に現役時代は正確なクオーツのクロノグラフなどを愛用していましたがサラリーマンを引退してしばらくたって(ある意味)秒単位での考え方を止めて機械式の腕時計(と言っても高級機械時計など変える訳もなくまた興味もありませんが)

ファイブ スポーツ SNZG09J1を

2012/02月に買ってずーっと使っていました(日に2~3分位進みますが・・・)、このご時世珍しく国内組み立ての自動巻きです(逆輸入ものですけどね)ただし布ベルトが汗や汚れで草臥れてきて洗ってもみすぼらしいので金属ベルトに替えましたけどね。

 

たまたま、

そんな時に前から気になっていたオリエント時計のダイバーズウォッチ 機械式 RA-EL0001Bを見つけました、オリエントは前から気になっていた時計メーカー(今ではエプソンの時計ブランドになりました)いろいろねとでの評判もあって2019/10/31にAmazonで注文して気分によってセイコー5と交互に使っていたのですが先週木曜日秒合わせと手動巻き上げでりゅずろくを緩めて引っ張ったところリューズがポロっと取れて・・・びっくり!

保証期間が残っていたので販売元に修理等対応の問い合わせメールをしたところ昨日に下記のようなメールが来ました。

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XXXXXXXXX 様

 

株式会社〇○○で御座います。
この度は、アマゾンマーケットプレイスより弊社出品品をお買い求め頂き、誠に有り難う御座います。

お届けの商品に不具合が有るとのこと、ご迷惑お掛け致しております。
深くお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いません。

 

弊社にてご対応させて頂きたいと存じます。

 

修理ご希望の場合、担当部署において製品の不具合状況の確認が必要となりますため、

お急ぎのところ大変恐縮ではございますが、一度、商品をお送りいただき、製品の状態を見させていただけないでしょうか。

 

大変お手数で御座いますが、下記返送先に弊社から送付致しました
全て(保証書・付属品、商品タグ、その他部品等含む)を 元払い扱い宅配便 でお送り下さい。

(何れの宅配便業者でも結構です。)

その際、不具合状況の詳細な内容をメモ等にてお教え頂ければ幸いでございます。


弊社にて当該品の不具合状況を確認出来次第、修理等を手配致します。
 

保証期間内の商品であれば、無償で修理をさせていただきます。

ですが、保証期間外、あるいは、ご使用状況等により

有償となる場合には、お見積もあわせてご連絡いたします。

 

※保証期間(メーカー保証1年間)につきましては、弊社発行の販売店保証書に記載の「お買い上げ日」から、弊社に商品が届きましてから修理受付日での換算となっております。お忙しいところ大変恐縮ではございますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

(お預かり期間:機械式時計の場合、分解作業後の内部点検・清掃・修理作業等となりますので、サービスセンター到着後、通常4週間から6週間ほどかかります。[年末年始・夏季休業期間除く] 何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。)

 

また、大変恐れ入りますが、ご購入時の留意事項にてご案内しておりますとおり、機械式腕時計に関しましては、商品お届け日より8日以降は、修理でのご対応とさせて頂いており、恐縮ではございますが、ご返品・ご返金はご容赦いただいております。ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

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保証期間内なので使用条件等での有償無償についてはともかく直してもらえそうなので・・・