あなたは大丈夫？電話で伝わるあなたの気持ち

先日、商品のオーダーをしたくてお店に電話したとき、電話口に出た人がちょっと雑で残念な思いをしました。だってそこはリラックス系の商品を扱ってるお店やったから。
電話は相手の顔が見えへん分、対面で話すときよりも慎重にならんとあかん。

例えば仕事が忙しくてバタバタしてるとき、ムカつくことがあってイライラしてるとき、そのままの勢いで電話に取ると確実に相手に伝わってしまいます。

そんなとき口角を「くいっと」あげるように意識しながら話すと、不機嫌なときや気分が乗らへんときでも声のトーンが変わるんです。これホンマです。心にゆとりのあるときでもこれをやると、相手に対してより丁寧な気持ちになれます。
あと、ほんの少しお腹に力を入れる気持ちで（腹式呼吸っぽい感じ）話すと自分の声質まで変わるような気になります、、、（注）これは私だけかも(^^;)

いくら良いものを扱ってても、いいことをやってても、普段のちょっとしたクセや気分が表に出てしまうことで相手に残念なイメージを与えてしまいます。これからどんどん気せわしくなる12月。バタバタしてると、そのバタバタはどんどん加速してイライラにつながることも。

せわしない時期だからこそ、いつも以上に丁寧に過ごす工夫が必要です。
「口角くいっ」や「私はバタバタに振り回されへんでぇ」
とちょっと意識してみてください。きっといつもより、12月のドタバタが和らぐと思います。

仕事のストレス検査義務化、明日スタート

働く人の心理的な負担を検査する「ストレスチェック」が12月から始まります。
従業員が50人以上の企業は年1回の検査が義務づけられるとか。

ホントは50人以下の企業がストレス大やと思うんですが。。。

厚生労働省によると、仕事が原因で精神疾患による労災請求件数は2014年度

は1456件と過去最多。

メンタルヘルス（心の健康）に取り組む動きが、やっと動き出した。

、、、遅っ(--;)なんて辛口意見を言ってみたりして(^^;)

厚生労働省が提供する「５分でできる職場のストレスチェック」には、

４つのＳＴＥＰに合計６０問近い質問が用意されていました。

■一部を抜粋
・非常にたくさんの仕事をしなければならない。
・時間内に仕事が処理しきれない。
・一生懸命働かなければならない。

など。
主に仕事に関する心理的な負担をチェックできます。

もちろん、ストレスの原因は仕事ばかりじゃありません。
たぶん人間関係の問題が一番大きいんとちゃうかなって思ってます。
働く人だけじゃなく、子ども、家事や育児をこなす主婦（主夫）、お年寄り、

ペットたち。
だれもがストレスと背中合わせ。

そんなとき、だれでもすぐに使えるレメディは心理的な負担をやわらげるのに

頼もしい存在。

レメディのチェックシートを使って、心当たりのある箇所のレメディを一度試してみてください。

「ニコニコ元気仮面」を外したらラクになった

バッチフラワーレメディを学んで３年、英国の認定資格を取って４年。
レメディを知ってから７年が過ぎました。
（→英国のBach flower remedyサイトの「kyoto-fu」に掲載）

レメディのコンサルテーション（カウンセリング）をする上で
一番大切にしているのは、お客さまが心置きなく過ごせる空間を作ること。

よくカウンセリングで

「質問攻めにおうて、尋問されてるみたいでゲンナリした」
「言いたくないことまで聞き出されて、人の心に土足でズカズカ入られた」
「自分の経験談ばかり話して、、、あんたの話はええっちゅうねん」

という話を聞きます。

・不安や心配事を少なからず抱えているから、コンサルテーションを受ける。
・いつもは明るく振る舞ってるけど、本当は「ニコニコ元気仮面」を外したい。
・他の人には話したくない、でもホンネを話したいから専門家を訪れる。

そういう思いでお見えになるんだから、少しでも心の負担が軽くなるように
コンサルテーションのときは、縁の下の力持ちに徹します。

緊張してはったら、別の話題で息抜きしてみたり、少しのあいだ席を外して

みたり、温かいお茶を入れなおしたりして緊張を和らげる。
言いにくいけど誰かに話してスッキリしたい、、、そんなお客様の気持ちを

察して、肩の力を抜いて過ごしてもらえるように、ゆっくりコンサルテーションを

進めます。

そんなリラックスした時間を一番大切にしてるから、気がついたら世間話

ばっかりしてた！ってこともあります。
一見、ただの世間話のような会話の中に、実は大切なキーワードが含まれて

ます。そのキーワードを聞き逃さず、レメディを選んでいくのが専門家の腕の見せ所。

そんなキイロのコンサルテーション。

自画自賛になりますが(^^;)かなりいけてると思うんです（自分で言うか！）　
あなたも「肩の荷を降ろしに」「人前では外しにくいニコニコ元気仮面を外しに」
コンサルテーションへお越し下さい。

現在、コンサルテーションの「体験会」をやってます。

一度実際に体験していただき、キイロのコンサルテーションの良さを実感して

ください。

体験へのお申し込みは、こちらから⇒バッチフラワーレメディ キイロ