こんにちは！
お客様視点を追求するWEBデザイナーの
川崎笑美です。
今日は、お客様視点で考えるデザインについて
ふと感じたことがありまして
もしかしたら
結構、同じようにやってしまっている方って
いらっしゃるんじゃないかと思って投稿します
セミナーや講座、
体験ワークショップなどをされるときって
スライド資料の他に
お客様に書いていただくワークシートを
準備することがありますよね。
オンライン開催なども増えて
お客様に印刷をお願いすることも
多いのではないでしょうか？
ちょうど、先日
そんなお話が会話の中で出て、
ターゲットが女性のお客様で
ワクワク感が伝わるように…とか
ちょっとかわいい感じがいい…とか
気分が上がるように
どんな色にしようかとか、
どんな画像や素材がいいかなって
考えているんだけど…悩んでて、
ということでした。
ん？？
ちょっと待って！！！
って感じだったんです。
今回のような
オンラインのワーク型セミナーって
印刷した資料を郵送でお送りする形ではなく
お客様自身で印刷していただく形です。
お客様って、
わざわざカラー印刷しますかね？？
ってことなんです！
ワークシートの枚数が多ければ多いほど
A4に4ページとか2ページとかで縮小して
モノクロ印刷にして
なるべくお金をかけたくない。
と思うのは、
私だけでしょうか
セミナーのスライド資料はまた別の話で、
URLで共有することができますし、
カラーで見やすい方が
後から振り返ったときに分かりやすいですね！
しかし、お客様が書き込むワークシートは
✓縮小しても見やすい文字サイズ
✓モノクロ印刷してもわかりやすい素材を使う
✓書き込むスペースが大きくて書き込みしやすい
とかが大事になってくるわけです。
資料といえど、
目的が違うと大事にする部分が変わるので
もちろん作り方も違ってくるのです。
デザインって
どれだけお客様視点で考えられるかどうかが
やっぱり肝です。
自分の商品やサービスを考えている時って
どうしてもお客様の視点を忘れがちです。
だから客観的に第三者の視点で
俯瞰して見てもらうことって
とても大事だなーって感じますね。
繰り返しますが、
お客様視点で考えるって
本当に大事です！！
セミナー資料を作る場合の
参考にしていただけたら嬉しいです
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