パソコンでZOOM(ズーム)のミーテングやセミナーに参加したとき音声トラブルあれこれです。
まず、最初に確認すること!
あなたのパソコンにはカメラとマイクが付いてますか?
ついていないパソコンもあるので確認してみてくださいね
ついていない場合は外付けカメラを電気屋さんで購入しましょう。
たくさんの種類があるのでここでは紹介しませんが、
わからない方は店員さんに相談して決めてくださいね。
パソコンにはカメラがついてるでも声が聞こえない~というときは・・・
音声が聞こえない時
ミーティングルームに入るときに
「コンピューターでオーディオに参加」をクリックしましょう
これをクリックしてもらわないと音声が聞こえません。
「ミーティングへの参加時に、自動的にコンピューターでオーディオに参加」にチェックを入れると
次回からはこのメッセージはでてきませんので自動でつながります。
ミーテイングする前に確認!
ミーテイングに参加する前に相手の声が聞こえるのか
自分の声が相手に聞こえるのかをテストすることができます
画面の左下にあるミュートの「^」をクリック
「スピーカー&マイクをテストする」をクリック
ピアノの音が流れるので聞こえたら「はい」をクリック
マイクをテストします。
何か話してみてその後にその言葉が聞こえたらOKです
下記の表示がでたら大丈夫です!
相手の声も聞こえるし、自分の声も聞こえます。
相手の声も聞こえるし、自分の声も聞こえます。
相手の声も聞こえないし、自分の声も聞こえない時
マイクがミュートになっていませんか?
クリックしてミュートを解除しましょう。
ホストや他の人の声が聞こえにくい
ホストや他の人の声が聞こえにくいときは
パソコン本体のボリュームを上げてもらいましょう
パソコン本体のボリュームを上げてもらいましょう
全く聞こえない時はパソコン本体がミュートになっている場合があります
スピーカーマークがある方はそこをクリックして
スピーカーマークが聞こえない表示になっていないか確認してみてください
※お使いのパソコンによって表示は違います。
パソコンの調子が悪いときがある
パソコンの調子が悪い時がありますので、その際は一度、ミーテイングを退出してから
パソコンを再起動してみてください。
特にsurface(サーフェス)をお使いの方は頻繁にパソコンの更新があるようなので
まめに更新しておいてくださいね。
Skype(スカイプ)が起動している
Skype(スカイプ)が起動していると、ズームを起動しても声が聞こえないことがありますので
Skype(スカイプ)を終了させてください。
イヤフォンがささっている
こういうタイプのイヤフォンを差したままにして
忘れたままそのままでミーテイングにはいると、相手の声が聞こえません~
ZOOM(ズーム)参加したことあるけど
ホストになってみたいという方にはこちらのレッスンでおまちしております
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ZOOM(ズーム)で実際に主催者となって操作してみよう!マンツーマンレッスン
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