iPhone初心者〜中級者にオススメ！【はじめてのソフトバンク】
お久しぶりです、けんしんです。
10日くらいブログを書いてない気がしましたが、5日だった。これからしっかり書いていこうと思います、多分。
まあ、言い訳をすると仕事が忙しかったり、嫁の友人の息子さんが手足口病にかかり、内の娘もかかったら怖いなーと思っていたらしっかり移っていて39度を超える熱が出たり、さらに今日、中学1年の息子にまで移り39度の熱が出て病院に行ったりと色々と急がしかったのですよ（ネタも無かったし）。
特に息子は明日から夏休みだというのにいきなり病気スタートです、可哀想に。
手足口病のwikiはこちら。⇒手足口病
さあ、そろそろ本題に入りましょうかね。
今回ご紹介するアプリはこちら。
はじめてのソフトバンクサービス 1.0 
カテゴリ: ユーティリティ
価格: 無料
対応デバイス: iPhone / iPhone 3G / iPhone 4 / iPhone 3GS
決して毎日使うアプリではありませんが、いざという時にあると便利。
画像とともに紹介していきましょう。
まずはホーム画面。
左側に設定に関する事、右側にサービス関連。
ここで注意したいのは、あくまでこのアプリははじめての「ソフトバンク」なので、iTunesに関する事やApple側の内容は扱っていないという事。
まずiPhoneを買ったらやるべき事。
これ、私がiPhone3Gを初めて購入した時は全て自分でやったのですが、今はどうなんでしょう。
私のお店で買ってくれた方にはiTunesのアカウント登録に至るまで頼まれれば全てやっていますけど、もしiPhoneを初期化しなければならない状況になった時にもこのアプリがあれば安心かな。
次はメールについてです。割と聞かれる事の多いメールアプリの違い、設定やフォルダ管理機能などが掲載されている。iPhoneのEメール（i）を変更したら一括設定をしなければならないとか、知らない人も多いんじゃないかな？
実は私、少し前からそういう質問の多いiPhoneのメールに関しての設定や違いなどを記事にしようと考えていたのですが、やらなくて良かった、本当に良かった。頑張って記事を書いた直後に全てが無駄になる所でした。
他にも、ソフトバンクWi-Fiスポットのエリア検索やソフトバンクから出ているアプリの紹介もあります。
海外に行く方は便利な海外で使えるエリアや料金も簡単に調べる事も出来ますし、海外パケットし放題の内容についても詳しく載っています。
もちろん、日本から海外へかける場合の利用法までキチンと網羅。
近くのソフトバンクショップの検索も出来るし、問い合わせ先も掲載！
契約時の書類に記載されてはいるが、9割の方は知らないであろうiPhoneのテクニカルサポートセンター（あくまでソフトバンクのものでAppleではない）の番号も掲載！
普通のサポートセンターと違い、157ではないぞ！気を付けて！
ホーム画面右下のinfoからCMギャラリーを見る事も出来ます。
今は2007年6月からのCMを見る事が出来ます、懐かしい！
正直このアプリ、この内容だけで言うならばショップや店舗スタッフに聞くよりも簡単にわかります。（詳しいスタッフももちろんいます）
ごーまんかまして良いでしょうか？
確かに、iPhoneが苦手なスタッフもいるでしょうし、スタッフごとに知識の有る無しというのはかなり違います。
私も得意、不得意分野というのはもちろん有ります。苦手なタイプのお客様だって当然います。
全キャリアに言える事なのですが、自分の知らない質問、苦手な質問をされた時の為に勉強をするのはもちろんとして、そういう状況でお客様への対応をもっとしっかりしろ！
待たせっぱなしにしたりわからないままであやふやな返事をするな！
レベルが低いぞ！某○○の○○○店の○○！
人の振り見て我が振り直せ。私ももっとお客様の顧客満足度、特にソフトバンクに対してではなく私個人への満足度を高めていける様にしっかり勉強していこうと思います。
うん、話が逸れたけどまあ良いか。
ちなみに、伏せ字は他キャリアです。○の数も適当です。私の知り合いの話でもありません。
んじゃ、また次の記事でお会いしましょう。
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10日くらいブログを書いてない気がしましたが、5日だった。これからしっかり書いていこうと思います、多分。
まあ、言い訳をすると仕事が忙しかったり、嫁の友人の息子さんが手足口病にかかり、内の娘もかかったら怖いなーと思っていたらしっかり移っていて39度を超える熱が出たり、さらに今日、中学1年の息子にまで移り39度の熱が出て病院に行ったりと色々と急がしかったのですよ（ネタも無かったし）。
特に息子は明日から夏休みだというのにいきなり病気スタートです、可哀想に。
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さあ、そろそろ本題に入りましょうかね。
今回ご紹介するアプリはこちら。
はじめてのソフトバンクサービス 1.0 カテゴリ: ユーティリティ
価格: 無料
対応デバイス: iPhone / iPhone 3G / iPhone 4 / iPhone 3GS
決して毎日使うアプリではありませんが、いざという時にあると便利。
画像とともに紹介していきましょう。
まずはホーム画面。
左側に設定に関する事、右側にサービス関連。
ここで注意したいのは、あくまでこのアプリははじめての「ソフトバンク」なので、iTunesに関する事やApple側の内容は扱っていないという事。
まずiPhoneを買ったらやるべき事。
これ、私がiPhone3Gを初めて購入した時は全て自分でやったのですが、今はどうなんでしょう。
私のお店で買ってくれた方にはiTunesのアカウント登録に至るまで頼まれれば全てやっていますけど、もしiPhoneを初期化しなければならない状況になった時にもこのアプリがあれば安心かな。
次はメールについてです。割と聞かれる事の多いメールアプリの違い、設定やフォルダ管理機能などが掲載されている。iPhoneのEメール（i）を変更したら一括設定をしなければならないとか、知らない人も多いんじゃないかな？
実は私、少し前からそういう質問の多いiPhoneのメールに関しての設定や違いなどを記事にしようと考えていたのですが、やらなくて良かった、本当に良かった。頑張って記事を書いた直後に全てが無駄になる所でした。
他にも、ソフトバンクWi-Fiスポットのエリア検索やソフトバンクから出ているアプリの紹介もあります。
海外に行く方は便利な海外で使えるエリアや料金も簡単に調べる事も出来ますし、海外パケットし放題の内容についても詳しく載っています。
もちろん、日本から海外へかける場合の利用法までキチンと網羅。
近くのソフトバンクショップの検索も出来るし、問い合わせ先も掲載！
契約時の書類に記載されてはいるが、9割の方は知らないであろうiPhoneのテクニカルサポートセンター（あくまでソフトバンクのものでAppleではない）の番号も掲載！
普通のサポートセンターと違い、157ではないぞ！気を付けて！
ホーム画面右下のinfoからCMギャラリーを見る事も出来ます。
今は2007年6月からのCMを見る事が出来ます、懐かしい！
正直このアプリ、この内容だけで言うならばショップや店舗スタッフに聞くよりも簡単にわかります。（詳しいスタッフももちろんいます）
ごーまんかまして良いでしょうか？
確かに、iPhoneが苦手なスタッフもいるでしょうし、スタッフごとに知識の有る無しというのはかなり違います。
私も得意、不得意分野というのはもちろん有ります。苦手なタイプのお客様だって当然います。
全キャリアに言える事なのですが、自分の知らない質問、苦手な質問をされた時の為に勉強をするのはもちろんとして、そういう状況でお客様への対応をもっとしっかりしろ！
待たせっぱなしにしたりわからないままであやふやな返事をするな！
レベルが低いぞ！某○○の○○○店の○○！
人の振り見て我が振り直せ。私ももっとお客様の顧客満足度、特にソフトバンクに対してではなく私個人への満足度を高めていける様にしっかり勉強していこうと思います。
うん、話が逸れたけどまあ良いか。
ちなみに、伏せ字は他キャリアです。○の数も適当です。私の知り合いの話でもありません。
んじゃ、また次の記事でお会いしましょう。
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