ヤフオクの闇

私事で大変恐縮なのですが、最近モヤモヤしたことをご報告します。

ヤフオクで１年前に買ったライダーズジャッケットを使わないので、先日、ヤフオクで出品し入札され発送までしたのにヤフオク事務局から偽物として出品取消され商品は落札者に届いているのに商品は返ってこない上、送料まで取られました。問い合わせしても何の連絡もありません。皆さんはどう思いますか？