仕事場でパワーハラスメントというかわかりませんが、感情的に話する人がいます。単純にそういう人に指導したりして、やめさせればいいと思っていましたが、これがなかなか難しい。
まず、感情的に話する人は正義感から話しており、自分は正しいと思っています。相手のためを思って話するのです。しかも、その上司はその正義感を聞いて
正しいと感じてしまう人もいます。
しかし、聞き手は内容は全く入っておらず、ただ感情的に怒られる恐怖から反発せず、たた、意見せず聞き流している状態です。しかも、この状態を放置してもなにも改善せず、組織として建設的な意見が封殺されます。
私も50歳になるのに、怒鳴られると恐怖を感じます。これに感情でぶつかっても、解決しないことはわかります。ただ他の人に感情的になってるのを見逃すのは駄目だと思います。感情的になっているのを指摘するのは矛先がこっちに来るかもと恐怖もありますが、そこは踏み込めたら私の勝ちな気がします。
それで反論されたり、感情的に矛先が向かってきても自分の生き方に負けなかったように感じます。敵対するのではなく、相手の気持ちをここでも傾聴できれば最高なんではないでしょうか。
やはり人は変えれないので、自分の行動を変えて、いい影響を与えられるように、自分の生き方を大事にしていこうと思います。感情的に話する人にもいいところがあり、私はいいところを見つけれるプロになりたいと思います。
今日もみなさんが「笑顔」でありますように
