箱根の温泉宿 雪月花に行ってきました。台風が来た日なので、ろくに観光も出来ずに宿へ。
ここは部屋付きの露天風呂のある宿で今回は14時から22時の日帰りで利用しました。
建物や部屋は凄く綺麗で、中庭や通路などの雰囲気が良く、良い宿だなあと思います。部屋のお風呂は温泉ではないが、想像以上に広く、二人で一緒に入れます。部屋もとても広く、ゆったりしています。
ただ一応のサービスも行き届いているので及第点はあげられますが…日帰りで13000円という価格からすると不満がでます。
14時チェックインに対し13時に着いたらしっかり時間まで待たされました。台風なんだし考慮して欲しい。食事の予約や浴衣選びも時間まで説明もなく、時間になると客が一斉に並ぶから時間が掛かる。待合室にサービスの飲み物がコーヒーだけ。お茶が欲しかった。
夕飯は美味しいのですが、どうも特徴のない普通の懐石料理にしゃぶしゃぶ。美味しいけど、心に残らない感じ。昼ご飯の蕎麦の方が印象深いかな。仲居さんもイチイチ次の料理運んで良いかと聞いてくるので、その度に話が途切れる。自分でタイミングを見て動いて欲しい。
建物とか部屋は最高なので、サービス面を是非改善して欲しいものです。
でも温泉に部屋付き露天風呂は良かった(^O^)