地元の フィットネスクラブ 散策

本日は、同僚とともにタホにスノーシューをしにいったあとに、地元の　GoldGym　と　California　Family　Fitness　をお客さんになりすまして、訪問してみました。　

消費者側からみて　スタッフが　どれくらい　お店のプロダクトを理解し　それを　お客様に　伝えているかなんて所をいろいろな質問をしながら　スタッフの対応の仕方を見ていました。

やはり　フロントデスクの対応のしかたで　店にたいする印象が　大きく変わる事、　お客様とのインターラクション（主に会話ですが）　で店全体の　流れが変わる。　コレって　かなり大切ですよね。　やはり　運動するなら　いい環境、いい雰囲気で　気持ちよく　汗を流したいですよね。　

カスタマー　サービスをおこたれば　そこに　ビジネスは　生まれない　と　再確認しました。

出会いはどこであるかわからない！？

今週末は、2日間にわたり　アメリカ陸上競技連盟主催のコーチングのクラスにいきました。

クラスの内容も良かったし、違う角度から運動を見ることも大変重要な事なんだなと改めて思いました。

約70人ぐらいのクラスだと思うのですが、『Kc』　と呼んでくる人がいました。　自分は当然、知っている人などいないだろうと頭から思っていたので、　空耳だろぐらいな勢いでいたら、　今度は肩をたたかれ　『やっと会えたね。』　的な感じで　言われ　ふと　顔を上げれば　2年前カルフォルニアに引越しする前に、サクラメントにあるクリックを見学にいったときに　話をしてくれたひとで、ヒョンなことから　彼が　今年7月に行われる　国際イベントの　Medical　Director　でした。　

自分も　ビックリ　しながら　『What's Up　Man！　How are　You　Doing?　』　てべたな感じで　動揺を隠しながら会話をはじめ、　心の中で　何で　この人ここにいるのか？　と疑問にも思いながら、ビジネストークをしていました。

そのあとには、患者さんが　このクラスをとっていたり、どこで　どう　知り合いに会うか　わからない。　下手な行動は　出来ないな　と感じた　週末で　ありました。　また、後日　このクラスの内容などをブログにしたいとおもいます。

SNSの連動を有効に使う方法 模索中

今年の目標は　『SNS　をうまく使いこなし　皆さんとコネクトしてく』　という事で、主にアメリカが範囲（テリトリー）になる英語版ブログと主に日本が範囲（テリトリー）になる日本語版ブログ　

このそれぞれの　ブログに　Twitter　と　Mixi　それぞれの媒体を　連動させて　うまく　皆さん　と　効率よく　つながっていけるか　といろいろ模索しています。

この　SNSの　流れに　自分の　HP　を　ブログから　繋げる　つもりでいます。　まずは　それまでの過程　を　日本とアメリカ（英語）　ブログ　ー＞　Twitter　－＞　Mixi　的な　パターンを何通りか試してみて　Best　パターンを　見出して　いく。　簡単のようで難しいですね。　

しかも　このような　SNSのパターンは、モバイルやHPが変化していけば　1年ぐらいでパターンが変わります。　ということは、　今、Twitter、Facebook　とか　ミクシー　とかいってるけれども、１－２年後には　全く違う媒体が生まれ　新しい　流れが出来ているかも　と考えると　いいことなのか　わるいことなのか？　

最終的には、アナログが最高にいいね　なんて　パターンにもなりかねないかと　思うこともしばしばです。

それでは、アメリカの皆さん　よい週末をおすごしください。　日本のみさなん　今週もがんばってくさいね。

Kc