ケイトスペードランドセル

ケイトスペードのランドセルを娘が使用しています。
かぶせの部分のランドセルを閉めるとこの音が歩く度にカチャカチャ鳴るのが前から気になり
ようやく今回修理に出したのですが、
部品を変えましたが改善されない。
次回からは有料になります。ということで、
改善されない上、次回から有料？！
納得いかないので
メーカーに問い合わせました。
音が鳴るのは、こういう仕様なので仕方ない。
みなさん鳴る（新品でも）との事でした。
歩く度にカチャカチャ、、
大人でもストレスなのに
言い方、対応の悪さにガッカリしました。
今年から、ランドセル工場が変わったとの事で
今年からのデザインのランドセルは
販売スタッフさんに聞いたら
音は鳴らないようです。
なぜ非を認めないのか。
とても残念なメーカーさんでした。