自動車整備工場は、国から自動車の分解整備できる設備やスペースを有し、国家2級の整備士を有する整備工場が「認証工場」と「指定工場」となります。
当社は、指定工場ではなく認証工場を完備。
指定工場も視野に入れて検討を行った経緯もございますが、
やはりお客様の安心を求めると、第三者が検査を行う認証工場が良いと考え現在に至ります。
自動車整備の要となる、分解整備とは、「原動機、動力伝達装置、走行装置、操縦装置、制動装置、連結装置を取り外して行う自動車の整備又は改造」のことを指します。
(道路運送車両法第49条第2項、同施行規則第3条)
■認証工場とは・・・
地方運輸局長の認証を受けた工場が「認証工場」です(道路運送車両法第78条第1項)。
車を分解して点検整備は出来ますが、車検の検査ラインを持っていないため、車両を車検場に持ち込んで検査しなければなりません。そのため万が一、車検場で不合格箇所があると一旦車両を持ち帰って再度車検場に行って検査を受けなければならず日数がかかることもあります。
■指定工場とは・・・
認証工場のうち、一定の基準を満たしている工場の申請により、地方運輸局長が指定自動車整備事業の指定をしているのですが、この工場を「指定工場」といいます(道路運送車両法第94条の2第1項)。車検場のような検査ラインを自社工場に持ち、「民間車検場」ともいわれます。検査ラインがあるので、車検の際に車両を陸運局に持ち込む必要がありません。検査を終えれば必要書類を持ち込むだけで新しい車検証が発行してもらえます。ディーラーや車検専門業者などのほとんどが、この指定工場になっているので、車検も1日で終わることが多く、最短○○分と謳っていたりします。
■認証工場のメリットデメリット
『時間がかかるが、費用が安い場合がある』
検査ラインを持ってないので、車検場まで車を持って行く必要があります。
そのため、車検にかかる時間も多くなってしまい、車検場が近い工場でない限りは1日車検などは難しく、少なくとも2～3日は掛かりますが、第三者の陸運局の検査官が再度検査を行うため安心感は増します。
認証工場は、車検をメインにしている会社が少なく、修理などの技術をメインにしている会社が多い為、腕の確かなところが多く、何でもできる腕のいい整備士がいる場合も珍しくはありません。
指定工場と同様に、万が一にも検査基準を満たさない車を整備や整備不良にしてしまった場合、「営業停止」処分になってしまいます。
■指定工場のメリットデメリット
『1日車検で早い！安心感がある』
指定工場であるためには、厳しい認定基準があります。
検査ラインを設置するために検査にかかるスペースや設備が必要ですし、自動車検査員を雇わなければなりません。
そのため、設備投資にかかる費用が高いという難点があります。
また、認証工場にも言えることですが、万が一にも検査基準を満たさない車を合格にした場合、整備不良にしてしまった場合など、「営業停止」処分になってしまいます。
ですが、逆を言えば、第三者の検査介入が無い為に、検査に引っかかる車でもその日に終わらせてしまう事も出来てしまいます。
こうお話しすると、指定工場の方が良く、安心感があるように思われます。
確かに、指定整備事業は基準も厳しく、検査員はみなし公務員となり、陸運局の検査官と同様の権限を持ちます。
ですが、検査員も自社の社員で、第三者ではありません。
自動車販売を長年行ってきて現在思うことは、自動車査定や鑑定なども、やはり第三者の機関が車をチェックする事に、お客様は安心感を持ちます。
お客様のそういった「自社だけでなく第三者がチェックしてるという安心感」をくみ取り、自動車整備に関しましても、指定工場ではなく、第三者の検査が入る認証工場という工場形態をとっております。
簡単にはこういった説明にはなりますが、サービス拡充のためには、やはり指定工場も視野に入れなければなりませんが、現状では安心して頂くために認証工場にて業務効率化を行い、さらなるサービス向上を目指しております。
整備工場のお話を致しましたが、現在では、自動車販売マーケットは縮小し、新車をはじめ中古車販売も新規顧客は低迷しております。
購入した車をメンテナンスし長く乗る。
ネット社会が発達し容易に色んな工場を探せる相談できる。
車検や修理を依頼している信頼できる会社で乗り換える。
今後の車業界は車検やメンテナンスなどのアフターマーケットが業界を左右する事でしょう。
当社も、よりサービス工場を色々なお客様に認知頂き、ご利用頂ければと考えております。
ご愛顧頂いているお客様も多く、ご紹介も多く頂いておりますが、さらに認知頂いていないお客様により良い自動車整備をご提供したいと考えております。
元ディーラー整備士も多数在籍し、様々な経歴をもつ整備士が多数おります。
ディーラー様や量販店様などより、整備に関して質問を頂き、当社整備士が整備手順の説明や事例を教える事もあり、メインは自動車販売ではございますが、整備技術にも自信がございます。
また、ディーラーで直せなかった故障修理依頼も多数承っている実績もございます。
ぜひ、様々な方にご利用頂けるように今後も企業努力を行っていきたいと思う次第です。