皆様こんにちは、KEE’S事務局でございます
ただいま、KEE’Sでは、厚生労働省のキャリアアップ助成金を活用した営業・販売系研修を取り扱っております。
パート・アルバイト・契約社員の方が対象で、大幅に研修料金が削減されます。
(最大無料になるケースもございます)
~先月より研修させて頂いている企業様~
(担当講師の所感)
接客業なのでお話は基本的に上手なのですが、日頃から話しなれているセリフや言い回しが雑になりがちで、聞き取りにくくなっているという課題がありました。
そこで午前中は母音を大切にした発声、発音トレーニングをしっかりと実践しました。練習すると口の開きも大きくなり明瞭な発音になりました。しかし、電話応対のロールプレイをしてみると残念なことにいつもの話し方に戻ってしまいました。各自が店舗やご自宅に帰って繰り返し練習することで確実に習得していただきたいと思います。
午後はロジカルシンキングの説明と実践。
最初は話が散漫でまとまらなかった方もテキストに従って上手に話を組み立てることができるようになりました。また一人ずつロジカルスピーチを発表していただきましたが、他の生徒さんの良かった点を考査で伝えると早速自分の番で取り入れるなど、互いに切磋琢磨しようとする雰囲気も出てきたのはとても評価できます。
生徒様の感想
ロジカルシンキングがとても勉強になったので、店舗で商品説明する時などに活用した~いとの事でした
また発声練習で大きな声を出しすがすがしい気持ちになったようで、朝礼時には発声練習を取り入れた挨拶をしていきたいとおっしゃっていました。
*企業研修は、営業はもちろんのこと販売業、
飲食店、ホテル、接客接遇などにも役立ちます。
ご興味のある方は、ぜひ、お問い合わせください。
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