☆マナー研修☆

今日はマリアンゲルでビジネスマナーセミナーに参加してきました＼(^^)／

今回の内容は...

電話対応

クレーム対応

応接室などでの席次や席順のマナー

でした(*^O^*)

電話対応は入社した頃はすごく苦手だったのですが、今日のセミナーを聞いて改めて難しさを感じました

電話の怖いところは、相手の姿が見えないことなので

*声のトーン

*言葉使い

*話すスピード

*仕草

に注意しないといけません(>_<)

バタバタしてたりすると、ついついながら電話になったり早口になりがちですよね

姿が見えなくても相手にはしっかり伝わってしまい、不愉快な思いにさせてしまっています(+_+)

お客様の立場になっても、電話対応が明るかったり、丁寧だと嬉しいですよね

例え忙しくても、一呼吸おいて笑顔で電話に出られるよう心がけようと思いました(^^)

マナーをもっと勉強して女子力アップできるよう頑張るぞ

3月キャンぺーン～イミュニティアップ↑～

こんばんは

3月に入り花粉も飛びはじめるユウウツな季節になりましたね

春になるとお肌がかゆくなる肌荒れが気になるという方も多いのではないでしょうか

実は花粉などのアレルゲンは肌荒れの原因になっているんです

そこで

マリアンゲル３月のお得なキャンぺーンのご案内です

イミュニティアップ～肌力も口角もアップ～

ツインローラー(低周波・中周波 引き締め)

中周波の働きと、引き締め専用リフトゲルとのW効果で皮膚組織の引き締めを行い、お肌を引き上げ気になる凹凸も解消させます。

リフトゲルを使うことで、血管と細胞の水分調整を促し血行促進させお顔のむくみを解消させます。

気になる皮膚のたるみや二重アゴ、首やネックラインを美しく整えるとともに、肩凝りなどの緊張もほぐします。

リフトアップマッサージシワやタルミの原因は表情筋の衰えやむくみからくるといわれています。

リンパと筋肉の流れを意識したオリジナルのリフトアップマッサージでむくみの原因となる血液やリンパの流れをスムーズにし、筋肉にそってお顔の引き上げを行います。

お顔の筋肉を意識したエイジレスビューティのためのマッサージです。

￥16800→￥12600

お手入れ後はお顔がキュッと引き締まります

ぜひぜひお試しください

マリアンゲル美園店

073-433-3303

パームシティ店

073-480-1800

梅田店

066-442-5099

ご友人と(^O^)

こんにちは(^∇^)

昨日私は日航のマリアンゲルにお手伝いに行ってきました

嬉しいことに以前ランチ＆エステで来てくださったお客様がすごく癒されたとお友だちを連れて来てくださいました(^_^)

仕事がこれから忙しくなるからその前に癒されに来ましたと

紹介して頂けることが何より嬉しいです(^o^)

昨日もリフレッシュしてお帰り頂きました

ありがとうございました(^∇^)