さCanvadeリッチメニューを作るときに、最初に悩むのがキャンパスの大きさです。
リッチメニューのサイズは、

大サイズの場合は、1200px × 810pxになり、

小サイズは、1200px × 405pxになります。

では作成するには・・・

右上の『デザインを作成』をクリックして、次に『カスタムサイズ』をクリックします。

そうすると、サイズを自由に設定できるので、1200px × 810pxになるように入力します。

入力が完了したら、『新しいデザインを作成』をクリックすると、リッチメニュー用のキャンパスが出来上がります。

小サイズの場合も、同様に、キャンパスの数値が変わるだけになります。

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CanvaでLINE公式リッチメニューを作る。『キャンパスの設定』