ハッピーフィードバックってどんなものか分かったけど、
どういう場面で言えばいいのかな？ なんて言えばいいのかな？
あまり深く考えすぎないでくださいね。
実はとってもシンプルなんです。
さっき、「すき家」 さんに行ってきました。
大学生くらいのスタッフさんが一人で切り盛りしていて、
私がレジに立った際、その方は洗い物をしていたんですね。
そこで、「お会計お願いします。」 と呼ぶと、
気づいて慌ててやってきて、「お待たせしました、申し訳ありません。」 と言います。
そこで私はハッピーフィードバックです。
「一人なんですね、大変ですね。」
これだけです。
誉めてませんし、感謝もしていません（もちろんその後「ありがとう」とは言いますが）
自分のことを見ていてくれた人がいて、それを認めてくれた。
それだけで十分なんですね。 それが「承認」の力なんです。
さあ、どんどんハッピーフィードバック してゆきましょう！
広報部の７ばん でした。