お仕事のこと

介護の仕事を始めてまだ1年半の私。
経験のなさを切ないと思う出来事があった。



歩けない利用者さん。最近夜になると部屋から手を叩いてスタッフを呼ぶ。何回も。特になにかあるわけでもなく「具合が悪い。」「足が痛い」「心臓が悪い」「電気消して」etc...

スタッフは呼ばれるたびに話を聞きに行った。そしてある若いスタッフからメール。


「呼ばれる件ですが、どう対処しているんですか！？寂しいのはわかるけど頻回すぎて頭がおかしくなりそうです！歩かないんだから眠剤使ったらどうですか！？」


びっくりしたのはまず、他のスタッフがそんなに大変に思うほどのことだったということ。
もう一つは、やっぱり・・・

もちろん日中にがんばって起きててもらって、散歩も行って昼夜逆転というわけではない。それでもだめなんだから眠剤を、という選択だったのだろう。本人も辛いしね。

だけどさ・・・


私だったら。

まず他の人もそんなにたくさん呼ばれてるのか聞くかな。（かわいそうだけど、実際彼女の時ばかり多い）
自分だけなら、どうやって接してるのか。他の人に相談する。


この事実を「あんたが悪いんじゃない！？」というニュアンスを隠して伝えなきゃいけない。
もちろん眠剤の使用はないし、みんなはこうしてるよっ！と伝えながらうまく彼女の気持ちを受け止めたい。

初めてリーダーとしての仕事、やるときが来たような気がする。