今日はプッシュの動きが実り、お客さんから良いリアクションをもらえました。
ようやく歯車が回ってきた感じ
嬉しかったなー
再来週まで予定キツキツだけど頑張ります。
午後の研修はすごく有意義だった
・フィードバックは「私が見た、あなたの言動からこう思ったという事実だけを伝える」こと
アドバイスとは違う
・内省促進の際は起きた事象→背景や思い→今後にあたっての知恵という順序で話す
・業務指示、依頼の際は 意味付け、業務姿勢、QCDを細かく伝えること
記憶に残る内容でした。
筋トレ今日は少し軽めに
残業で遅くなったので自己啓発の読書も若干短くして今日はもう寝る。
あと二日頑張ろう
来週はずっと出張で忙しくなるぞー