「タイトル詐欺」なぜ横行? 煽り記事に“釣られない”ための心構え という記事を見つけました。
SNSを見ていると、記事タイトルに加えてその感想が流れてきます。それを見ていると、考えさせられる指摘に加え、「あれっ?」と思うような反応もいくつか見られることがあります。
その反応と記事の内容を見るに、どうも「タイトルのインパクトに引きずられる」のが原因として大きそうだという感覚があります。記憶にある「インパクトのあるタイトル記事」でいうと、「ウイルス対策ソフトは死んだ」や「(エンジニアは)10年は泥のように働け」などが挙げられるかもしれません。
インタビュー記事などでは、1時間ほどの対話の中で最も印象に残った言葉をタイトルに持ってくることが多いです。しかし、その言葉の背景には、その言葉が持つ印象とは大きく異なる事情があるかもしれません。もちろん記事内ではそのポイントも押さえているでしょうが、本文を読まないことにはそれが伝わりません。
SNS時代、シェアされるのは「タイトル」と「感想」のセットです。感覚的な話で恐縮ですが、世の中の反応には、多くの場合「タイトルだけしか読んでない感想」が含まれているように思えます。
「タイトルだけで判断するな!」とはいうものの……
私が編集職に就いたときに、先輩編集者からは「タイトルは重要だ」と教えられてきました。そのときはまだSNSがメジャーではなかったので、その意味は「記事全体を10数文字で簡潔に表現した上で、筆者の意見をきっちり反映したもの」であると私は認識しています。タイトルが興味をそそらなければ、誰も本文を読んではくれないからです。
SNS時代になってもその基本は変わらないと思っています。しかし、そこには「とにかくクリックさせたい」という、より強い欲求が生まれてきたとも思っています。「ページビュー」が増えれば「広告閲覧/クリック」が増え、「お金になる」からです。クリック数が利益につながるため、ページビューの悪魔に取りつかれてしまうと、タイトルはどんどん扇情的になってしまいます。
今のインターネットでは、性善説を前提にすることは難しくなりました。インターネット上で無料で見られる記事群は、むしろ「全てのタイトルは真実ではないかもしれない」と構えてからクリックするくらいの心構えが必要かもしれません。
書く側、出す側のタイトル心構え:「気を付けよう」
では、私を含め「記事を書く側」のタイトル心構えを考えてみましょう。
私が思う良いタイトルは、上記の「記事全体を10数文字で簡潔に表現した上で、筆者の意見をきっちり反映したもの」であることに加え、煽らず、控えめに、紳士的なものであるべきだと思っています。
厳密には本稿のようなコラムを編集部が掲載する場合、そのタイトルを付ける権利は「編集部」が持っています。筆者のタイトル案がそのまま掲載されているわけではありません。ですので、筆者がそのように思っていても、編集者、編集部の意向が反映されることで、結果としてあおり気味のタイトルになることもしばしばあります(アイティメディアではあまり起きない事象ですが)。その点では、筆者、編集部それぞれで「気を付ける」ことが重要だと思っています。
この点に関しては、皆さんもなじみ深い「Yahoo!ニュース」編集部の記事が大変興味深い内容でした。タイトルはあおらず、万が一SNSで意図せずバズってしまった場合にはタイトルを修正するとまで述べています。「ユーザーに誤解されない見出しをつけること」。そして「ユーザーの失望を招くことは絶対にあってはならない」。この点は大変重要だと思いました。
読む側のタイトル心構え:「気を付けよう」
さて、次は私たち「読者」側の心構えです。こちらも「気を付けよう」という言葉に集約できます。
インターネット上で無料で読める記事は、上記のYahoo!ニュースをはじめとするしっかりとした編集部によるものだけではありません。読者のためではなくページビューのために、読ませるよりも「クリックさせる」ことだけに注力する編集部もあるかもしれません。
タイトルがあおり気味だと思った場合は、身構えて、気を付けて読むことを考えたいと思います。特に「!」が多用されていたり、「速報」「悲報」「拡散希望」といった修飾語が付いていたりしたら、それはあなたをあおることが目的なのかもしれません。
特に気を付けたいのは、専門性の高い記事です。皆さんも人より詳しい趣味の分野や、学生時代に専攻した分野があると思います。その知識を持ってみると、それっぽく専門的に書かれた記事に違和感を覚えたことはないでしょうか。
その業界では当たり前のことが、誇張された扇情的なタイトルで報じられることは少なくありません。そういう記事に限って、書いている人はそこまで専門知識を持っておらず、海外の(マイナーな)記事を翻訳しただけだったりします。1つ得意な分野でそういう記事を読んだとしたら、「他のジャンルの記事もその程度なのでは?」と思えるかもしれません。
また、もう1つの読む側の心構えとして、「あおるタイトルを付ける編集部を覚えておく」のは重要かもしれません。タイトルは編集部の意向が大きく現れますので、その編集部が出す全ての記事に誇張の表現が使われている可能性が高いでしょう。
何らかの記事でタイトルにだまされた場合は、その編集部名を覚え、次からはより気を付ける、もしくはもう読まないという対応をするのも良いと思います。読者には「失望」する権利があります。願わくば、書く側としてこの連載が失望されないことを祈りますが……。
“反応”を見る側のタイトル心構え:「本当に気を付けよう」
そして最後、SNSでの反応を見る側の心構えも考えておきたいと思います。
タイトルは書く側、出す側ともに“プロ”の仕事です。しかし、SNSに流れる反応、感想は、普通の人たちが作り出すものですので、そこにはさまざまなブレがあります。もちろん、時間がなくてタイトルだけしか読まない人もいるでしょう。その反応は真っ正面から受けとるのではなく、“参考程度に”とどめることが重要です。
いくらSNS上でバズっていたり、Facebookで信頼できる知人が反応していたとしても、自分がどう感じたかを中心に考え、信頼をアウトソースしないことを考えたいと思っています。
タイトル詐欺に疲れたら、インターネットを休むのもアリ?
SNS時代において、記事タイトルの付け方は本当に難しいものになりました。インターネット上で無料で読める記事は、アイティメディアのそれも含め「広告収入」に頼る部分が大きいです。そのため、ページビューという指標が今も重視されることで、クリックさせることだけを気にするようになることもあるでしょう。
そんな状況にあっても、良心のある編集部や書き手ならば、読者に信頼される、正しい情報を出すことに注力しているはずです。私も「何か1つでもプラスになるものを」と思いながら、本稿を書いています。
ただし、「悪貨は良貨を駆逐する」という言葉にあるように、インターネット上では「あおるタイトル」が横行しているのも事実です。できればタイトルに引きずられず、自分の主観や思い込みはいったん横に置いておき、時間があればしっかり記事本文にも目を通し、自分がプラスだと思った情報を吸収することを気を付けていただければと思います。
もしそれが面倒くさいと思ったら、いったんインターネットで「能動的に情報を取りに行く」ことを中止し、テレビ、ラジオ、新聞といった「受動的に情報が集められる」メディアに回帰するのも良いと思います。これなら、タイトルに引きずられることもありませんし、自分が興味のない情報も含め、満遍なく受け取れるでしょう。
最近、私は一般的なニュースはなるべくインターネット上からではなく、ラジオのニュースなどで聞くようにしています。趣味や特定分野の情報はインターネットの記事が充実していますので、タイトルに気を付けつつ、メディアを使い分けるという方法がいいのではないかと思っています。
表題のわりに 具体性がなかった 残念