愛知県岡崎市 しわ・しみ・たるみ・目のくま・くすみを肌断食とお顔のアロママッサージで解消、40代・50代専門お顔サロン。おうちサロン・開業希望の方へマッサージ技術レッスンもしております。アロマフェイシャルサロン カモミールの「はる」です。
サロンオーナーさんによく聞くのが
「次回予約を入れてもらえない」というお悩み。
どうやってお客様に言ったらいいのか・・・
押し売りと思われたらいやだな・・・
などいろいろ考えて
悩んでいるオーナーさんは多いようです。
この解決法は
ずばり！
「しっかり提案をする」です。
「〇〇さんのお肌は現在、こういう状態なので
〇月〇日ぐらいにもう一度来ていただくと
もっと～になって、良いと思います(^-^)」
こんな感じで
お客様のお肌が現在、こういう状態だから
さらに良くするには
〇日ごろの来店がおすすめです。
とちゃんと理由をお話するのです(^-^)
さて、
自分からは言いにくい・・
なんて言っている人！！！
ちょっと待って！
あなたは専門家であり、
お客様はあなたのところへ
その専門家としての
知識・技術をたよって
来店されているのです。
あなたがプロの立場で
お客様へ
悩みを解決するために最適な来店ペースを
お伝えすることは
押し売りなどにはなりません！よね？
逆に言えば
あなたが
(月2回ペースが一番効果があるのになぁ・・)と思っているに
それをお伝えしないことは
お客様に失礼です。
大切なのは
「提案すること」
やってみてくださいね(*^_^*)
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