いつもお世話になっております。
はぁとるの加藤です。
１２月という季節はなにかとバタバタしますね。
今日はツイッターで福祉用具の営業・訪問はケアマネさんにとってどう感じているか
という問いに対して、
「迷惑」
という回答が多かったことについて書いてみようと思います。
福祉用具の営業から考えても迷惑に感じることの方が思います。
例えば、
・興味がない話
・そこまで勉強にならない情報
・話すネタもないのに毎日来る
は時間を取られる上に意味がないので本当に嫌ですよね。
逆に、ありがたいと思える訪問は
・有益な情報
・利用者様の状況を報告（これがダントツで一番）
・単純に会いたい
というものがありました。
そう思って、僕が訪問する際はなるべく仕事にプラスになるような有益な情報をお届けするということを意識していますし、嫌われている営業も多分理解していると思います。
ではなぜそれでも訪問しているのか？
それはおそらくこれらの問題があるのだと思います。
・古い上司の「営業は気合と足で稼ぐ」という理論の押し付け
・営業マン自身のインプット量が乏しく有益な情報がない
・仕事がなく暇
人は直接お話したときの印象が大切ですし、定期的に会っている人に親近感を覚えます。
関係性ができているのであれば訪問がなくてもいいですが、営業の基本は
「新規獲得」
「新規開拓」
であるのでノルマを達成するためにはどうしても新規の訪問が必要なのです。
であれば、相手のお邪魔にならないことや、相手側の仕事にプラスになるような行動をとらなければいけませんね
日々勉強
あと、忙しくて訪問できなくても僕を忘れないで！
