みなさん
おはようございます!!
加藤昌人です!!
今日は飲食店で独立を目指す仲間がうちの会社のお店を使って実施する営業シュミレーションに行くので、朝からワクワクしちゃってます!!
いつも読んで頂き、ありがとうございます☆
今日も行きます!!
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今日もドラッカーの「エッセンシャル版マネジメント」より
昨日の【四つの阻害要因】の続きです。
②組織の階級化
組織の階級的な構造が、危険をさらに大きくする。
上司の言動、些細な言葉じり、癖や習慣までもが、
計算され意図された意味あるものと受け取られる。
「人間関係が大切だという。だが、呼びつけて言うのは残業のことだ。しかも、昇進するのは経理への数字をうまくつくれるやつだ」
との苦情はあらゆるところで耳にする。
この問題を解決するには、全員の目を仕事が要求するものに向けさせる組織構造が必要である。
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う~ん!ドラッカー先生、やっぱり深いです!!
やっぱり、リーダーというのは行動や言動をしっかりと見られている意識をしないといけないですね。
そして、最後に書かれている、
「全員の目を仕事が要求するものに向けさせる」
これまた深い!!
全員の目を自分が言っていることではなく、仕事が要求するものへ向けさせる。
つまり、常に顧客(お客様はもちろん関わるすべての人)のニーズに向けさせる。
こんな組織構造が出来たら最幸のチーム間違いなしですね☆
僕も、お客様、関わる仲間や家族全ての人のニーズに目を向けて行きます!!
今日もみなさんにとって、最幸の1日になりますように\(^O^)/
加藤昌人
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