再来店させる仕組みを持ってないお店はすたれる

前回のブログで、

「お客さんが再来店しないのは忘れているだけ」

と書きました。


つまり、来店してくれた時にどんなに良いサービスを提供できても、
口を加えて待っているだけじゃ再来店してくれないのです！


となるとどうすれば良いのか？


再来店なんか狙わずに、とにかく広告で新規のお客様を集めればいいのか？



結論から申し上げますと、

「絶対に再来店させるよう努力するべき」

です。



なぜか？


それは以下の２点からです。


■リピーター獲得に努力すべき２つの理由

１、大半の売上はリピーターのお客様がもたらしてくれる
２、お店に来てもらうためのコストが、リピーターのお客様の方が新規のお客様に比べ圧倒的に安い


つまり、少ないお金で大きな利益をもたらしてくれるのが
リピーターのお客様なのです！



これを知っているかいないかで、集客の考え方は変わってきます。


新規のお客様を獲得するための広告は
とにかくお金がかかります。

なので常に資金が必要ですが、その資金は
リピーターを増やす事で蓄えて行かないと枯渇します。


再来店してもらうことに何もしないで、
新規広告ばかりだしているお店というのは、
言うなれば穴の空いたバケツに水を流しているようなもの。





再来店してもらうために何もしないので、
お金がじゃんじゃん穴から出て行ってしまっているのです。


ですので、先ほども申し上げた通り、

「絶対に再来店させるよう努力するべき」

なのです！



とは言え、具体的に何をどうすればいいのか？


そちらは次回お話しします。





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風俗店の売上を２倍にする、囲い込みの仕組み
http://lp.cards.jp
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お客さんが再来店しない理由の第１位は！

「ただ待ってるだけではお客さんは来店回数を増やしてくれません。」

これは前回のブログで書いた内容です。


お店側が何もせずともどんどんリピーターが増えるお店というのはほんの一握りです。

これは業種に限らず当てはまることです。


なぜなら、、、

お客さんがお店に再来店してくれない理由の第１位がですね、、



忘れているだけ





もう一度言います。


忘れているだけ


なのです。。




これはある有名なコンサルタントの方が集計したアンケート結果から分かったのですが、
再来店しない理由が、お店のサービスが悪いからとかではなく「忘れているだけ」。



驚きの事実です。


しかし、これを裏付けるように、実は人間というのは
とても忘れやすい生き物だということが、
実験から明らかになっています。







お店に来た翌日には８割近く忘れてしまうのです。

もちろん完全に忘れている訳ではなく、
言われたら思い出す程度です。


しかしこれがとても厄介で、誰かがお店の話題を出してくれないと、

「そういえばこの前行ってよかったなあのお店」

のように思い出してもらえないのです。




これが、一度来たお客様がなかなか再来店をしてくれないおおまかなメカニズムです。




つまり、来店してくれた時にどんなに良いサービスを提供できても、
口を加えて待っているだけじゃ再来店してくれないのです！



となるとどうすれば良いのか？


再来店なんか狙わずに、とにかく広告で新規のお客様を集めればいいのか？




いいえ、絶対に「１度来たお客様にもう一回」来てもらう方が、
お店にとっては間違いなくプラスです。



その理由は次回。






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風俗店の売上を２倍にする、囲い込みの仕組み
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なぜ囲い込むための仕組みが必要か

前回書いた通り、

繁盛店は囲い込みがとても上手です。


囲い込み、すなわち常連を増やすことなのですが、
意識して常連さんを増やす仕組みを持つ事はとても重要です。


次をご覧下さい。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
お客様「100人」が、１回「2万円」を使い、年に「5回」来店する
・・・100人×2万円×5回　＝　1000万円の売上
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

これを２倍にするにはどうしたらいいか分かりますか？

お客様を２倍にする？
それはとても大変ですね。


でももっと簡単な方法があります。
それは・・・

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
お客様「120人」が、１回「2万円」を使い、年に「8回」来店する
・・・120人×2万円×8回　＝　1920万円の売上
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




このようにそれぞれの項目を少し増やすだけでいいのです。
※今回は来店人数と来店回数のみ増やしました


お客さんを２倍にするとなるととても難しそうに思えますが、
（実際とても難しいです）
これを見ると以外と簡単に売上を２倍にできそうに思えませんか？


この中でも利益アップに最も効果的なのは、

「来店回数」を増やすこと

です。



ただ待ってるだけではお客さんは来店回数を増やしてくれません。

ではどうすればいいのか？


また次回。


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風俗店の売上を２倍にする、囲い込みの仕組み
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1500店舗見て気付いた繁盛店が必ず持っている仕組み

今日は東京は朝から雪ということでしたが、
そんなに降っていませんね。



さてさて、私は飲食店や小売店・サービス業など、
全国１５００店舗の集客のお手伝いをしてきた経験があります。


そこで気付いた、繁盛しているお店必ず持っている仕組み。


これは業種問わず必ず共通している仕組みでした。





それは、「お客さんを囲い込むための仕組み」です。






基本的に店舗運営をされる方は、どんな業種でも

・味が良ければお客さんが来る
・腕が良ければお客さんが来る
・サービスが良ければお客さんが来る

と思いがちです。


もちろん上記は繁盛する上で必要不可欠な大前提なのですが、
それだけでは囲い込めません。


いえ、正確に言うと、上記だけで囲い込みがうまく行くお店は
ほんの数%の一握りのお店だけです。



なのでみなさん「ウチは他のお店に負けてないはずなのに・・・」と
集客に悩みがちなのです。



もう一度言いますが、繁盛店はサービスクオリティが高いのは当然として、
お客様を囲い込むための「仕組み」を持っています。

・なぜ囲い込むための仕組みが必要か
・その仕組みとは何なのか

それはまた次回に書きます。



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風俗店の売上を２倍にする、囲い込みの仕組み
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自前で写メ日記ができる！？

風俗店で多く利用されている写メ日記。

女の子別に写真付きのブログが投稿できるあれですね。


アップされる画像がきれいに加工されているのではなく素の嬢がかいま見れるので、
ホームページ見てる側のお客さんからするととても大事なんですよね。

お店が絶対にやるべき販促の１つだと思います。


ただ、写メ日記は大抵どこかのポータルに広告費払わないと使えないんですよね。


なのでそういったものを使わない場合はライブドアとかFC2とかの無料ブログを使わざるを得ません。


しかしそういった普通のブログだと、女の子別にできなかったり、
メールで投稿できなかったり、かゆいところに手が届かないのです。



そこで、今日は自前で写メ日記を作る方法をお教えます！



それはWordpressのプラグインを使い倒してやる方法です！
（Wordpressは無料で使えるオープンソースのブログツール）

Wordpressのプラグインを使い倒すと、

・女の子別に投稿できる
・女の子別にメールで投稿できる（画像付きも可）

のように、写メ日記と遜色のないブログが作れます。

もちろんスマホにも対応しています。




なので、まぁ大抵のお店はポータルサイトに広告出稿しているので問題ないと思いますが、
自前で写メ日記を用意したいお店さんにはおすすめです。

ガールズバーとかキャバクラとかはあまり写メ日記を見かけないのでぜひとも導入をおすすめします。


ただ、Wordpressの初期の設定は、色んなパーツを自分で組み合わせて設定しなければいけないので、かなり難しいです。。

よっぽどITに精通していないとめんどくさいんですよね。。




なのでもし設置したいお店さんありましたら、


https://twitter.com/Fuu_Marketing


までご連絡ください。


さすがに無料ではお手伝いできませんが、
設置代行承りますよ！



お店にとって一番良くないのは待ちの姿勢なので、
ぜひどんどん発信していくツールを活用してください。






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風俗店の売上を２倍にする方法
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最近はやりのホームページ上でのリアルタイムチャットが

無料で設置できるの知ってますか？


最近色んな風俗店のホームページで見かける、
店員さんとリアルタイムでチャットできるシステムご存知ですか？

サイトに訪問すると右下とか左下あたりに窓が出てきて、
いきなり「こんにちわ！」とか話しかけられるやつです。


あれはいいですよね！

今すぐ行ける子聞きたい時とか、電話するのは以外とハードル高いですから。


でもでも、あれってみなさん月額３万円ぐらいのシステム使ってるんですよ。



だがしかし！

実は無料であれを設置できる方法があるのです！


それは、海外の無料サービスを使う方法です。


私も実際に試してみましたが、無料とは思えないほど高機能で、
全く問題なくサイトに訪問して来たお客さんとチャットできます。


海外サービスなので、管理画面が英語なのがたまにキズですが、
簡単な英語なので慣れれば全く問題ないです。


さてさて、そのサービスですが、

Jivosite
https://www.jivochat.com/


というものです。

月３万円が無料になるって結構大きいと思うので、
ぜひトライしてみてくださいね！


もし設置の仕方が分からない場合は、

https://twitter.com/Fuu_Marketing


までご連絡いただければお教えします。



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風俗店の売上を２倍にする方法
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風俗店の集客について

はじめまして片山と言います。

とあることから風俗店の運営に携わる機会がありました。

そこで感じたのは、本当に競争が熾烈、ということ。


正直言うとITが不得意な方が多い業界だが、
このITを使いこなさないと勝てない世界でもある。

他の業界以上にIT活用が売上に密接に響いてくるのである。

自分はずっと「ITでお店に集客する」ということをやってきたので、
このブログでは風俗店の集客について真剣に考えていきたいと思います。



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風俗店の売上を２倍にする方法
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