ハッとさせられる時がある
34℃のフィリピン。
暑くなってきました。
ちょっと事務所に入って休憩。
外気はもっと暑い気がします。
うちでは毎日帰宅後にカミさんとその日の仕事について話を聞くんですけど、今回彼女が入った外資系企業の日本特別サポートチームは、マネージメントがうまくいっていない様子。
昨年末に立ち上がったこのチーム、フィリピン人マネージャー1人、日本人チームリーダ1人以下順次フィリピン人、日本人を採用して現在総勢7人で顧客である日本企業の監視サポートを行っている。
まず、そもそも立ち上がったばかり、しかもツイこの間まで素人だった人間が、ちょっとした教育（でも教育内容はかなり凄い）の後にエンジニアとして、このチームでいきなり2人ずつの3グループ交代制のシフトを組んで対応するって言うのが無理な話。
やるならやるで少なくともマネージャー若しくはチームリーダが何れかのグループに入って、必要時の対応を常時サポート可能にすべき。
そういう組織管理が出来ていないせいで、当然ついこの間まで教育を受けただけの人間たちがいきなり本番で対応できるわけが無いでしょ？
そこで問題が発生したときに、幸運にも外部は良しとしているのにチームの頭として仲間を守るのではなく、担当者を攻め立てるって言うのはお門違いも甚だしい。
担当者は自宅にた不在時の彼の指示通りにやったんですよ。
まずは自分たちのマネージメント能力の無能さに気付いて、謝った上で部下に事情を聞いて方向性を見出していかないとこのチームはすぐに潰れる。
聞き方・叱り方も相手を萎縮させるようなやり方じゃなく、次に気持ちよく仕事が出来るような気遣いが必要。
それと今一緒にやっている去年末に入ったシニアクラスのフィリピン人。 仕事中に仕事以外の話をするから集中できないからやめよう。 同じチームなんだから引継ぎ時に前のグループがオーバーフローしてたら助けるのがチームでしょ？客先へ送信するメールも何度も確認をきちんとしてから送信ボタンを押すように諭した。
シニアクラスの人間が、対応について私に助言を求めるってどういうこと？ 等々
彼女は少し頼りないらしい。
そもそも何故フィリピン人同士を同じグループにしたのか？
日本人同士のグループと間引きすればいいのに。
っと、だだだだーっとうちのカミさんが言うので
う～ん。納得。
自分も我に返って、ハッとさせられることが色々あります。
今まで日本で有名どころ企業で働いていたり、こっちでも日本企業で働いた彼女が言うんだから結構的を得ている。
現在日本人・日本語喋れる人をまだ募集していて、いい人材が見つからないままもうすぐ顧客が増えようとしている。
これじゃあこのチームは纏まらず、いずれ潰れるでしょう。
至ってシンプルなんですけどね、このチームを纏めて生かすも殺すもマネージメント次第でしょうね。
でもこの会社の社員である、勤続年数の長い日本人リーダー・・・
この間スケジュールをExcelで作ったようで、カミさんに見せてもらったけど新入社員並みの出来栄えには唖然としました。ﾏｼﾞｶﾖ～
マネージャーのフィリピン人が新しいの作り直してました。
自分も8人の部下を抱える人として、参考になる話を毎日聞いて助言できるところはしてます～
色んな会社がありますね。
暑くなってきました。
ちょっと事務所に入って休憩。
外気はもっと暑い気がします。
うちでは毎日帰宅後にカミさんとその日の仕事について話を聞くんですけど、今回彼女が入った外資系企業の日本特別サポートチームは、マネージメントがうまくいっていない様子。
昨年末に立ち上がったこのチーム、フィリピン人マネージャー1人、日本人チームリーダ1人以下順次フィリピン人、日本人を採用して現在総勢7人で顧客である日本企業の監視サポートを行っている。
まず、そもそも立ち上がったばかり、しかもツイこの間まで素人だった人間が、ちょっとした教育（でも教育内容はかなり凄い）の後にエンジニアとして、このチームでいきなり2人ずつの3グループ交代制のシフトを組んで対応するって言うのが無理な話。
やるならやるで少なくともマネージャー若しくはチームリーダが何れかのグループに入って、必要時の対応を常時サポート可能にすべき。
そういう組織管理が出来ていないせいで、当然ついこの間まで教育を受けただけの人間たちがいきなり本番で対応できるわけが無いでしょ？
そこで問題が発生したときに、幸運にも外部は良しとしているのにチームの頭として仲間を守るのではなく、担当者を攻め立てるって言うのはお門違いも甚だしい。
担当者は自宅にた不在時の彼の指示通りにやったんですよ。
まずは自分たちのマネージメント能力の無能さに気付いて、謝った上で部下に事情を聞いて方向性を見出していかないとこのチームはすぐに潰れる。
聞き方・叱り方も相手を萎縮させるようなやり方じゃなく、次に気持ちよく仕事が出来るような気遣いが必要。
それと今一緒にやっている去年末に入ったシニアクラスのフィリピン人。 仕事中に仕事以外の話をするから集中できないからやめよう。 同じチームなんだから引継ぎ時に前のグループがオーバーフローしてたら助けるのがチームでしょ？客先へ送信するメールも何度も確認をきちんとしてから送信ボタンを押すように諭した。
シニアクラスの人間が、対応について私に助言を求めるってどういうこと？ 等々
彼女は少し頼りないらしい。
そもそも何故フィリピン人同士を同じグループにしたのか？
日本人同士のグループと間引きすればいいのに。
っと、だだだだーっとうちのカミさんが言うので
う～ん。納得。
自分も我に返って、ハッとさせられることが色々あります。
今まで日本で有名どころ企業で働いていたり、こっちでも日本企業で働いた彼女が言うんだから結構的を得ている。
現在日本人・日本語喋れる人をまだ募集していて、いい人材が見つからないままもうすぐ顧客が増えようとしている。
これじゃあこのチームは纏まらず、いずれ潰れるでしょう。
至ってシンプルなんですけどね、このチームを纏めて生かすも殺すもマネージメント次第でしょうね。
でもこの会社の社員である、勤続年数の長い日本人リーダー・・・
この間スケジュールをExcelで作ったようで、カミさんに見せてもらったけど新入社員並みの出来栄えには唖然としました。ﾏｼﾞｶﾖ～
マネージャーのフィリピン人が新しいの作り直してました。
自分も8人の部下を抱える人として、参考になる話を毎日聞いて助言できるところはしてます～
色んな会社がありますね。
無事終了
33℃のフィリピン。
昨日ブチ切れたスクラップ業者に代わって、違うところが朝から訪問してきた。
無事に交渉成立して、
実際の重さを量ってもらうことに。
重いヤツははかりを二つ使用して・・・
外の作業は暑くて・・・汗だく
昨日の価格Php5,000
今日の実際の結果は～
Php25,500!!!
やるでしょ？
領収書いらないって言うから思わずポケットに入れちゃおうかと思ったけど、日本人ですから。
うちのスタッフはPizza買いましょうとか言ってましたが、目の前で封筒に全額入れて金額を表記して、きっちりその場で報告して、本社に届けますよ。
じゃないと噂でフィリピンはすぐ広まるから～
2万5千もあってPizza・・・かわいいですよね言うことが。
昨日ブチ切れたスクラップ業者に代わって、違うところが朝から訪問してきた。
無事に交渉成立して、
実際の重さを量ってもらうことに。
重いヤツははかりを二つ使用して・・・
外の作業は暑くて・・・汗だく
昨日の価格Php5,000
今日の実際の結果は～
Php25,500!!!
やるでしょ？
領収書いらないって言うから思わずポケットに入れちゃおうかと思ったけど、日本人ですから。
うちのスタッフはPizza買いましょうとか言ってましたが、目の前で封筒に全額入れて金額を表記して、きっちりその場で報告して、本社に届けますよ。
じゃないと噂でフィリピンはすぐ広まるから～
2万5千もあってPizza・・・かわいいですよね言うことが。
世界三大夕日なフィリピン
33℃のフィリピン。
前のコンドミからは見晴らしが良くて、良く写真をブログに載せてましたが今のコンドミからは撮れません。
でも、フィリピンで見る空の綺麗さに感動して、夕日に限らず綺麗な空が見れたときには、チャンスがあれば写真を撮っています。
前にも載せた内の一枚。（探すのが大変なのでとりあえずこんな感じ）
そんなフィリピンの夕日が、実は世界三大夕日だったとは知りませんでした。
Wikipedia 世界三大一覧
こういうフィリピンのいい所もっとアピールしていきましょうよ！
前のコンドミからは見晴らしが良くて、良く写真をブログに載せてましたが今のコンドミからは撮れません。
でも、フィリピンで見る空の綺麗さに感動して、夕日に限らず綺麗な空が見れたときには、チャンスがあれば写真を撮っています。
前にも載せた内の一枚。（探すのが大変なのでとりあえずこんな感じ）
そんなフィリピンの夕日が、実は世界三大夕日だったとは知りませんでした。
Wikipedia 世界三大一覧
こういうフィリピンのいい所もっとアピールしていきましょうよ！
不動産大手のEton
31℃のフィリピン。
Lagunaの近くに以前からEton City - Makati Of South として魅力的な開発をしているEton。
面白いアイデアのプロジェクトで欲しかったですけど・・・・
値段がね・・・
そんなEtonが新たに事業計画として、Quezon、Makati、Ortigas、Cebuにおいてホテル事業を計画していると発表。
Cebuにおいては35ヘクタールのビーチフロントを購入して、計画を進めていくようです。
シンガポールのセントーサ島みたいにしたいのかな？
いずれにしても、ちょっと注目したいなと思います。
Eton Properties ramps up hotel developments
Lagunaの近くに以前からEton City - Makati Of South として魅力的な開発をしているEton。
面白いアイデアのプロジェクトで欲しかったですけど・・・・
値段がね・・・
そんなEtonが新たに事業計画として、Quezon、Makati、Ortigas、Cebuにおいてホテル事業を計画していると発表。
Cebuにおいては35ヘクタールのビーチフロントを購入して、計画を進めていくようです。
シンガポールのセントーサ島みたいにしたいのかな？
いずれにしても、ちょっと注目したいなと思います。
Eton Properties ramps up hotel developments
フィリピン首都圏をモノレールで連結
27℃のフィリピン。
昨日は凄い雷雨でしたが、今日は快晴です。
そんなフィリピン。
Bases Conversion and Development Authority (BCDA)の発表によると、首都圏Makati - Taguig - Fort Bonifacio - そしてニノイアキノ国際空港第3ターミナル（NAIA3） - 高架鉄道（MRT） - 軽量高架鉄道（LRT） - 国有鉄道（PNR）をモノレール（Makati-Taguig-Pasay Monorail Alignment呼称）で繋いじゃうという大きな構想が上がりました。
今後5年の間に開発を行っていくそうです。
便利になるのかな。
Train line to connect Naia 3, Fort, Makati - Public-Private Partnership Center
Train line to connect Naia 3, Fort, Makati
昨日は凄い雷雨でしたが、今日は快晴です。
そんなフィリピン。
Bases Conversion and Development Authority (BCDA)の発表によると、首都圏Makati - Taguig - Fort Bonifacio - そしてニノイアキノ国際空港第3ターミナル（NAIA3） - 高架鉄道（MRT） - 軽量高架鉄道（LRT） - 国有鉄道（PNR）をモノレール（Makati-Taguig-Pasay Monorail Alignment呼称）で繋いじゃうという大きな構想が上がりました。
今後5年の間に開発を行っていくそうです。
便利になるのかな。
Train line to connect Naia 3, Fort, Makati - Public-Private Partnership Center
Train line to connect Naia 3, Fort, Makati