こんにちは🌺
お客様視点のつもりが自分視点に・・・
これじゃあ本末転倒
誰もがそうだだと思うけど
何かを決断する時
変わろうとする時
次のステージに行こうとする時って
上手くいかなかったり壁にぶち当たる
私自身だってそう思う
成功したいとか
結果を出したいとか
今よりプラスになりたいとか
そこに寄り添ったり
気づきを与えたり
いかにその人の良いところを
引き出してあげれるか
が自分の役割であり
自分の目的でもあるんだけれど
お客様視点に立つことが
大事・・・
鑑定に来られる方も
相談に来られる方も
セッションを受けようと
前向きにスタートしようと
している方も
共通して言えることは
期待と不安の両方を
もち合わせていると
いうこと
この商品でほしい未来を
手にする事ができるんだ
私大丈夫かな？・・・
など・・・
常にお客様視点（お客様目線）
で考え活動して効果的に結果を
出してあげれるか・・・
そして
一人ひとり状況も悩みもステージも
違います。
そこにいかに寄り添えるか・・・
お客様視点の中での個別対応も
また大切で重要ですよね
いつの間にか自分視点になり
お客様の心や求めているものから
ズレていたら・・・
お客様が何を求めているのか
どんな結果を手にしたくて
ここにきているのか
そこをいかに理解し
良い結果に持っていって
あげれるかが大事ですね
今日もありがとうございました😊
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