言葉かけにも傾聴?私の働く施設で 利用者さんと 四つ葉クローバーのしおりを作った。 いつもは 「自由選択でしょ?」 なんて乗り気にならないかたに、 「みんなで幸せになるから、 みんなで作りますよ♪」 とニコッっと声かけ。 「糊はちょっと触りたくない」 そんな方には 少し時間をおいて 「糊はさわらずできますよ」 と道具をお側に。 忘れず笑顔。 暖かい関心。