自分は接客する立場もされる立場も経験しているので最近わかったことがある。接客業は普通の表情はだめ。自分にとって自分の笑顔が過剰だとおもえるくらいがお客に対しては感じのよいものだ。実は、つい最近、コンビニエンスストアへ行ったときのこと、これまでも何度と国内のコンビニに行っているのにはじめて不快な思いをした。店員の普通の態度に私は不快を感じた。だから今まで会ったコンビニ店員はみんな接客業をちゃんと意識しているか教育されているのでしょう。非常に勉強になった場面だ。それから、毎日見たくもない自分の顔を勇気を出して鏡にうつし、口角をあげて笑う練習に目覚めたのだ。
パソコン教室運営で集客に効果的である方法は最近ではwebの時代ということもあり、
ホームページでSEO対策をする！が主流になりつつある。
しかし、今では誰でもやっている。ホームページ作成は少し勉強すればできるが、SEO対策
をして、それを世の中に知らせる・・・・この対策が多少できたからといって、はたして認知度が
一気にあがるのかというと、そうではないような気がする。
ある程度、認知度があがってくればホームページだけでも集客はあるのだと思う。
先日、運営に関する相談を専門家に依頼したところ、クロスマーケティングという言葉を
教えてもらった。
うまく集客回転する日まで、手を抜かず、いろいろな方法で宣伝していくしかないのでしょう。
ホームページ更新 チラシ配布 ピンポイントを探して宣伝するたった1つのことだけに絞り
間をあけてまた1つではなく複数のことを同時進行する・・・・その積み重ねなが成功へと
導くのでしょうね。頑張るかな！
パソコン教室に通ってくださる生徒さんは、よく考えてみると医療関係の仕事をしている人が
当校の場合は多いです。
そういえば付近には大学病院や看護師協会など・・集中している気がするﾍ(ﾟ∀ﾟ*)ﾉ
教室をはじめる前は、今は高齢化社会なので高齢者が多いのではないかと思っていたのは
ただの思い込み。
その地域によって違うのでしょうね。
運営する立場としては、そのあたりに歩み寄ってみようかな？と思ったしだいです。
パソコンの時代は終わると言っている人もいますが、仕事ではまだまだパソコンは必須。
できなければ仕事に行くのも辛い。。
そういう人たちによりそって頑張りましょう。
