KAORI
ロースイーツクリエイター
フェイシャルエステサロンスタッフ
こんにちは！突然ですが、、、笑
ふと、気づいたことがありました
最近、サロンのお客様と話していると、
私の話が分かりにくそう！！！って事に気づきました。(悩みです
)そこで、2年前から取っているノートを見返していると、
これを私は忘れていたのか
となりました
ちょっとスッキリした反面、また忘れたら同じことの繰り返しになるので、
ブログに残させてもらいます
何かあったら、どんなことでも、
この3つの手順で感謝するということです。
まず、心の掃除をすること(整理)
自分に気づくということ、そして、出来ていることをたくさん褒めます
(私はお客様とお話して、教えて頂きました。お話したからこそ、気づけたのです。お話して良かった)
次に、笑うことです
あははッ
最後に、感謝しましょう
お話の時間を頂き、本当に良かったです！
ありがとうございます
自己肯定感が低い私にとって、自分を褒めることを増やしたいです！！！笑
それから、
原因追求ですね！！！
なぜ話が分かりにくいのかってことですが、
そもそも、
伝わると伝えるの違い…を理解していませんでした
伝えるのは正直、簡単なことなのかな？と思いました！！！！
なぜなら、
覚えたことや学習したことを
お話すればいいから、頭で分かっていることをそのままお話しているからかと…
いかがでしょう？？
この時点で相手にお話すると、
正直、正直にいうと、
相手には伝わりにくいのかと思います
←私がこれです！！
逆に、伝わる
これは、相手にも納得する部分があって、共感できて、心で通じ合えることかな？と理解しました
そして、この伝わった先に、お相手様に変化がでます
アクション!!!!笑
行動に移るのですね
私は今まで、伝えることに必死になりすぎて、
頭でっかちになっていたのだと反省…
猛反省…
反省!!!!←
伝わってますか？
あっ、こういうことなんですね！！
何度も、確認しながら、進めていくのです。
行ったり来たりですね
時間はかかるかもしれませんが、
相手に伝わることを優先したいこの頃なので
質問を仕返したり、
事実を伝えるために、絵に書いたり、ブログで文字に起こしたり、
思いを乗せながら、ストーリーにしてみたり、
自分なりの伝え方を見つけていくことが大事
いかにわかりやすく、
安心できて、
感動して貰えるかを考えた時に
やはり、伝わる話し方をものにしたいです
お話しているお相手様を
話の途中で
置いてけぼりにしないことが大切ですね
←私は置いてけぼりにしがちです笑
気をつけます
何事もポジティブに…
そして、
責任を持って、お客様を美のサポートとなるお話をしていくこと…
これが私のお仕事です
心にゆとりを持ちたいこの頃です！
それでは、またお付き合いくださいね
素敵な1日を…
いつも、ありがとうございます