駅で 落としたマフラーを拾ってくれた女の子が
後ろから 明るい声で
「おねえさーん」と
走って 持ってきてくれました。
その満面の笑みに 思わず こちらも笑顔。
「どうも ありがとう♪」
すっかり 心を持っていかれちゃいました。
「おねえさん」だったのも 嬉しかった…
こんにちは
印象アップ対話力プロデューサー 堀 薫です。
第一印象は 出会って6秒で決まります。
会って初めての言葉、
挨拶は とっても大事。
ここは 笑顔が想像できる声
「笑声」(えごえ)
が 最も効果的です。
口角を上げて 笑顔で喋る話し方。
無理に大声で笑うのではなく、
あくまで自然に
イメージとしては
ドレミの音階の ファ か ソ ぐらいの高さで、
明るい声の 気持ちの良い対応を、
顔が見えない電話でも 有効に使えます。
この声で話せると
｢感じが良い｣
｢この人といると元気になれる｣
そんな印象を与えます。
前向きな気持ちが伝わると、
相手のモチベーションも上がって
心に響く言葉になります。
挨拶 や 電話 は
｢笑声｣で
相手の心をつかみましょう。
振り返る前に 笑顔になっていることがわかる
そんな声です。
いつも 読んでいただいて ありがとうございます。