カオリンブログ #586
昨日はセミナー
今日は朝から今まで3本コンサル
頑張ってきました~♪
コンサルは
皆さんの方が頭をぐるぐるされて
おつかれだと思いますが
私も立て続け3本は
終わった瞬間
一瞬身動きができないくらい
グッタリします笑
家に帰り
一昨日に頂いたお花が
家中に飾られていて
花の香りでいっぱい
ユリの香りに癒されて
ホッと一息
休みたいところですが
晩御飯の仕込みをしながら
ブログ書いてます！笑
今日のコンサルでも
集客をどうしたらいいかという
テーマが出ていました
頻繁に
この課題は皆さん
ご相談してこられるので
今日は改めて
書いてみようと思います
集客といっても
いろんな手法がありますが
どんな集客方法であっても
まず顧客候補さんに
①存在を知ってもらう
②興味を持ってもらう
③来店してもらう
④リピートしてもらう
の段階があります
①存在を知ってもらう
まずは
誰も知ってくれていないと
始まりませんね
チラシなどの販促物をまく
ブログやSNSを書く
人に会って名刺を配る
イベントに出店をする
告知イベントを開催する
営業に行く
広告を出す
などなど
手段はいっぱいあります
②興味を持ってもらう
ここがブランディングの
腕の見せ所です
自分の立ち位置を
どれだけ明確にプレゼンできますか？
わ！ステキ！とか
行ってみたい！！と言わせる
プレゼンを準備していますか？
③来店してもらう
顧客候補が行動に移す段階
来店のきっかけを作ったり
来店に関してのハードルを下げると
行動に移してもらいやすいです
行動に移すきっかけを仕掛けます
そして
来店されたなら
接客、対応の腕の見せ所ですね！
④リピートしてもらう
2回目3回目に繋げることが
顧客獲得の本番！
次どうやって会うか
次どうやって予約するのか
次回に繋がるための準備はできていますか？
その時に約束をしていますか？
感想は聞きましたか？具体的に。
てな感じで
4つの項目のうち
あなたはどこが弱いでしょう？？
考えてみてくださいね
ウイークポイントがあるはずです
集客方法というとどうしても
①の部分にフォーカスされがちですが
そりゃもちろんなのですが
②-④が抜けていて
①をしたのに
興味を持ってもらえずに
だれも来ない
来ても1回きり
のような結果になっている方が
多くいらっしゃいます
もったいない‥
①の存在を知ってもらう方法
は、カンタンです
お金を使うか
頭を使うか
足を使うか‥の3択です
さぁどれ？！
起業したては
お金もちです！っていう方以外
頭か足を使うのが
おススメですね~
頭を使うなら
ブログ書き、SNSを使い‥
足を使うなら
直接人に出会い、
要するに口コミですよ
最初は誰も口コミしてくれないんだから
自分で口こむわけです
地味な営業活動ですよ
本気で業績をあげるなら
真剣にそれを、数やってください
たとえば
チラシをポスティングすれば
100件撒いて1件来たら
大成功
です
です対面で
私こんなことしてまして‥と
チラシを直接
人に渡せれば
内容にもよりますが
10-30人に1人くらい来るでしょう
この数字でもわかるように
努力は要りますね！
ポスティング100件
やってみてください
私は昔やりましたよ
何回も。
疲れますよ‥たった100件でも
チラシ配りも
街頭で何回もしましたし
知り合いに
会いに行って何件も渡しましたし
チラシ置いてくれる店は
何十件と営業しましたし
飛び込み営業だって
あの手この手でやりました！！
足で稼ぐとはそういうこと
ブログやSNSだって
毎日やってこそ
成果が出るの
たまーに気分が乗った日だけやって
成果が出るのなら
誰も苦労しませんね
そんな感じでね、
結論！
①の存在を知ってもらう
っていうのは
努力か金ですね！
ほんとですよ‥
本当に
集客をやろうと思うなら
①-④をどれも頑張るんです
やればいいだけ
1人でやるのは
やっぱりツライわ‥
という方は
私のところへ来てください
ビシビシやりますから
笑
笑内容はビシビシかもしれないけど
私は優しいのでね、ご安心を‥
ホントかな？笑
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