最近ストレスで胃痛がひどいです
ちょっと愚痴ってもいいでしょうか。
だめと思う人はここでおやすみなさい
私は形成外科と美容のクリニックで受付業務をしています。現在オープニングから勤務して、
丸2年が経ちました。
医療事務は未経験で入ってます。
今年に入ってから新しいスタッフが入って受付は3人になりました。
その方は院長や看護師リーダーともともと同じ病院で働いていた方で、うちの患者さんでもありました。
もともとの仕事は放射線科の受付業務。
派遣で15年も勤務し、リーダーをしていたようです。
業務は医事課ではないので、保険関係の知識はなし。
受付での患者対応はできる。
そんな感じです。
年齢は50歳。
人当たりはいいので、患者さんで来てた時から印象はよかったのですが。
実際働いてみて、思ってたような人ではなかった
言葉の端々にプライドの高さを感じるのです。
例えば、
と聞くと
私は派遣のリーダーをしていたから、いろんなところ(例えば内視鏡やらの検査室)行かないといけなかった。
休日も呼び出されたら出勤して、お昼も食べる時間がなくて大変だったんです。
と返ってくる。
いや、違うな
そんなことは聞いてないんだが。
何回か再チャレンジで聞いてみたけど、返ってくるのは同じような大変だった話。
これは、アピールであり、
彼女の最大の武器なのか。
と理解しました。
仕事をすればどういう仕事をしていたのかは、だいたいわかりました。
まず、1人で抱えがち。
共有、報告しない。
なぜ？
報告される側だったから？
1人でやるべきと思い込んでる？
できない人と思われたくない？
色々と考えるが、正直どれも該当しそう。
あとは指摘されることを過度に怯えてる。
そして指摘されたら、顔色が変わり態度が急変。
声のトーンを明らかに落とし、気に入らないアピール。
指摘された後は、テンパりミスを連発する。
とにかく指摘されることに敏感。
さすがに、報告も共有もないと、こちらも何をどうフォローしないといけないのかもわからないので、患者さんや看護師、院長にも迷惑がかかる可能性が出てくる。
それは私としては避けたいので、
1人で全部やろうとしなくてもいいので、共有してもらえますか？
と言うと、
と彼女から聞いたこともないくらいの低い声で返事をされた。
そこからはひたすら感じが悪い。
返事もめちゃくちゃ低い声
コイツ
やばいやん。
私の警戒心はマックス200%！！笑
二面性ある人怖いです
正直やりにくいよーーーーー
自分はできると、そう思い描いて入職してきたのかしら。
でも1.2カ月でできることなんて限られてるし、指摘されることも最初は仕方ないと思うくらいの心の余裕はないわけ？
50歳にもなってさ
ごめんなさい、ここだけだから言わせてー笑
働きにくくて仕方ない
私のことを見下してたんだろなぁって感じるんです。
コイツには勝ってるとそう思って入ってきたんだろな〜て。
いくら、柔らかいトーンで雑談を話しかけられても負けたくない！負けてない！という彼女の圧を私はしっかりと感じてしまうのです。
それが伝わって、とてもしんどいのです
受付は協力してするお仕事ばかりです。
負けん気は必要ないんです。
無駄な私情は挟まないでほしいんです。
ただ、そのプライドや負けん気という武装を解いてほしいだけなんですけどね。
しばらくは難しそうです。
私も彼女に対して心を閉ざしてしまったから、
仕事の共有くらいしか話しかけなくなりました。
そしたら仕事の話をぜんぜんしないくせに、雑談は話しかけてくるようになって。
顔ひきつりながらよいしょしてきたりするから。
すんごい違和感で、すんごい苦痛です笑
その前に話すことあるやろ。
て、どーしても思ってしまうよ
私に聞いたら負けって感じなのかな？
あーしんどい！
彼女と2人きりの空間が苦痛で仕方ない。
仕事もやりにくい。
正直ここまで私が人に対して苦手意識出しまくるのは、自分で言うのもなんだけど珍しい笑
一見物腰柔らかく控えめな人だからまたまた厄介
彼女に対して、いかに心をざわつかないようにするのかが、今後の私の課題です
すみません、こんな遅くにぐちぐち言うてしまいました…
久しぶりにしんどい
笑
笑
