効果的なアンケート♪

的確な答えを得られるのは、的確な質問をした人のみ。

メイクが上達した、
髪型がよくなった、
気になる、

などなど店員に対するフィードバックを怠らないわけですな。

お客の感覚からズレなければ、商売ってズレませんからね。


しかもこの質問、聞かれた方もいい感じ。



当店の悪いところを教えてください。

なんて見かける場合もある。

そうなると聞かれた通り、お客さんは悪いことを考えるわけだ。

満足してても、最後に悪いイメージ。

心理を考えれば自爆だよね。

だから、こういうポジ質問はかなりグッドなのですよ。