観光庁が、売上げを増やしたい・客数を増やしたいと考えている全国の旅館ホテルの幹部層を対象に、全国５地域でマーケティングの基礎知識、顧客価値の分析、サービスの改善を学ぶワークショップを下記、開催します。
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「全３回のワークショップの前半では、主に講義を通じて、生産性向上の考え方や手法等を学びます。
後半にかけて、学んだことをもとに、実際に自社で改善活動を実施していきます。行った改善活動をもとに、参加者とディスカッションを通じて、さらに学びを深めます。
なお、モデル事例として選ばれた場合には、生産性向上事例集への掲載及び観光庁ホームページなどで紹介することがあります。
┗ http://krs.bz/kankocho/c?c=4587&m=14606&v=37225631
https://hotelbank.jp/event-minpaku-guideline-revision/
