・次回予約を頂くのに抵抗がある、あなたへ。
野村真澄です。
キウイを潰して、無調整豆乳とオリゴ糖を混ぜまぜして飲むのが好きです(*^^*)
さて、次回のご予約をオススメする、ご提案することに、恐怖を感じるあなた。
怖がっている場合じゃありませんよ(*^^*)
コンサルをお受けになった方から、こんなメッセージを頂きました。
ふとした思いつきで受けたコンサルでしたが、とても貴重な時間でした。
嫌われたくないからとか、恐がっていただけなのだと気づかされました。
次回予約をサラリと聞くようにしてみます。
ありがとうございます(*^^*)
次回予約をすすめられないのは、お客様に嫌われるのが怖いというのが第一にあります。
お断りされるのって、怖いですよね。
決してその気持ちがワルイわけではないのですが、あまり良い気持ちではないです。
そして、過去に、ご自身が他店でオススメされてイヤな思いをしたから、というのがあって、
「だからお客様にも同じことをしたくない！」というのがあります。
じゃあ、
あなたが「オススメされて嫌だった」のならば、オススメしなくても次回予約を頂けるようにすればいいのです(*^^*)
または、オススメしても、お客様に、好感を持ってもらえるようにすればいいんですよね。
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