・オススメするのに抵抗があり、ボランティアになりがちなあなたへ。
野村真澄です。
私はエステティシャンですが、メイクのことになると、シロウトになります。
日差しが強いので、日焼け止めファンデを厚塗りして、パウダーをすると、粉ふき妖怪みたくなるのですが、これは、どうしようもないのでしょうかね(^^;
さて、コンサルをしていると、こんなことを言われることがあります。
以前、他のサロンで色々すすめられて、嫌だなと思いました。
それに、元々が店員に話しかけられるのが好きではないので、ご新規様に次の予約の声掛けができません。
たしかに、自分がされて嫌なことを、大切なお客様にしたいと思いませんよね。
よーくわかりますよ(*^^*)
でもね、「イヤだな」と思っているのは、「あなただけ」なこともあって、
さらにいうと、お客様に嫌な想いをさせたくないというあなたの本心は、
あなたがお客様に嫌われたくないと思っているからなのです。
うん・・・ちょっとキツイことを書いてしまいました。
そして、さらに言うと、（まだ言うんかい）
サロンワークは、立派なビジネスであり、ボランティアではありません。
※決してボランティアを否定しているわけではありません
あなたのサロンにお越しになるお客様に、
「こんなにしてもらえて、幸せ！！」
と、心から満足して頂けることに、お代を頂くというのは、当たり前のことですよ(*^^*)
もちろん、言うまでもなく、「いらしたお客様全員をハッピーにする！」という気合いと努力は必須です。
そんな、ついつい、お客様にワルイと思ってしまい、次回予約やコースを言い出せないあなたに、
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