・猫がいても売上・集客が3倍になった、お話。
野村真澄です。
昨日、猫好きのお客様がいらっしゃり、ネコ話で盛り上がりました(*^^*)
本当は飼いたいけど、掃除に自信がないので、人様のネコさまに癒されています。
さて、猫がいる、ペットがいることで、おおやけにするのを躊躇しているサロンオーナーは多いです。
でも、それを おおやけにすることで、とてもコアなお客様がお越しになりますよ(*^^*)
こんなご報告を頂きました。
「猫がいる事を前面に出していくこと。猫好きも多いから、猫が居ても来てくれる人はいる 」
と言われました。
この事をはじめた事で、ほぼ100%の確率で猫好き、動物好き、好きではないけど気にならない、お客様からのご予約をいただき、
気兼ねなくご予約をお受け出来るようになりました。
むしろ、猫好きさんにとっては、プラス効果があり、当店の飼い猫は「招き猫」となっています。
よって、猫だけでなく、お子様がいたり、家が古くても、狭くても、どんなデメリットも、やり方次第でプラスになるのだと実感いたしました。
この方は、猫好きの方のみに焦点をあて、発信の仕方を変えたところ、こんなウレシイ結果に繋がりましたよ(*^^*)
売上、集客共に以前より3倍になりました。
以前は一桁だったのが、二桁になり、目標の20万までもう少しです。地道にがんばります。ありがとうございます。
「猫だけでなく、お子様がいたり、家が古くても、狭くても、どんなデメリットも、やり方次第でプラスになる」
これは、本当ですね。
言い訳をしてやらない方が、よっぽどラクなのです。
しかし！
この方の場合は、猫好きさんに焦点をあてて、日々の発信を変えていかれました。
お客様の対象はかなり絞られますが、まったくいないわけではありません。
その分、とっても濃いお客様がお見えになります。
結果、売上、お客様が3倍になったという、ウレシイことが起こりますよ(*^^*)
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そして、それは、来店前から準備しておくことで、できることなのです(*^^*)
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