売上が2倍になる!あなた史上最高のリピート率を上げるコンサルティング。
野村真澄です。
このコンサルティングでは、ゴリゴリの営業トークや、特別な才能や、すごいスキルがなくても、
ご新規様が、当たり前のようにリピートして下さるようになります。
毎月、固定のお客様がリピートして下さるので、サロンの売上が安定するようになります。
地方都市の田舎にある自宅サロンでも、可能です。
あなたにも簡単にできることなのですよ^^
クライアント様からは、このようなご感想を頂いています。
現在、目標であった週3、4の営業でゆとりを持って生活が出来ています。
売上、集客共に以前より3倍になりました。
以前は一桁だったのが、二桁になり、目標の20万までもう少しです。地道にがんばります。ありがとうございます。
6月の予約は満員御礼!!
7月の予約枠は残り4名になりました。
以前には無かった、とても前向きな風が吹き始めました!
リピーターのお客様もご予約の間隔が縮まり、更には1番高いコースが定番化しつつあります( ゚д゚)!
お客様が意外にも自ら回数券を申し出て来てくれました。
自己最高売上を10万以上更新しました!
いつも、9000円のトリートメントの単品コースが多かったのですが、12,000円のセットコースが増えてきて、更に短期集中37,000円のコースが今月で4件も入りました!
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そして、新規のお客様だけでなく以前から来ていただいているリピーター様の単価も上がり、自分でも驚いています。
「チェーン店にはない気遣いに感動!」と言って頂けるようになりました。
お陰様で 今月は、サロンオープン以来8ヶ月の中で、自己最高の売上を記録できたんですっ(≧∀≦)
技術も気遣いも込みで、患者さんの癒しになるようなサロン作りにこれからも精進します!
経営のことは、誰にも相談出来ないですし、孤独感から解放されました。
自分では気付きにくかった部分を教えて頂くことが出来ました。
いつも、繁盛しているかのように振る舞うのも、虚しさだけが残ったり(汗)、
自信を持って、価格アップし、それに見合った施術をして行きます。
サロン経営を見直します!
とても前向きで、笑顔の素敵な真澄さんの人柄にファンになりました。
1人だとアイディアが出てこなかったのですが、今から取り組めることをアドバイスして下さり、
本当にどうもありがとうごさいました!
メニューは増やさず、今あるものだけで、真剣勝負してみようと思いました!
真澄さんは、やわらかくも、しっかりとした雰囲気で、「頼れる!」という印象でした。
こんなにたくさん実践的なことを教えて頂いて、申し訳なく思ってしまうほどです。
太っ腹すぎます!
あなたには、このようなお悩みが、ありませんか?
・クーポンで、ご新規様は来店されるけど、リピートされないので売上が安定しない
・次回予約やチケットをおすすめするのに躊躇してしまう
・お客様と友達のようになってしまい、リピート来店につながらない
・値段を安くしないとお客様に選ばれないと思っている
・「友達だから安くして」と言われる
・クーポンや割引をやめたい
・モニターばかり施術しているので、正規価格でお客様を呼び込みたい
・単価が低いので、1日の施術人数を増やさないと生活ができない
・1日に何人も施術するため、体力が限界だし、家族と向き合う時間をつくれない
それが、このように変わります。
・リピートを頂くための個別ポイントがわかる
・何度もお客様がリピートして下さる
・サロンの強み、あなたの強みがわかる
・サロンジプシーのお客様があなたのサロンに一途になる
・「価格」ではなく、「あなた」や「あなたのサロン」だから選ばれるようになる
・高単価でも、お客様が何度もリピートして下さるようになる
・あなたの好きなお客様だけが、リピート来店してくれる
・都内ではなく、地方都市でも、お1人の平均単価が2万円を維持できるようになる
・単価が2倍、3倍になっても、選んで頂けるようになる
これらの悩みは、わたしのエステティシャン人生で、ずっと抱えてきたことであり、変化は実際にわたし自身が経験してきたことです。
わたしは、独立する前、10年間、エステサロンに勤務していました。
お客様への施術はもちろんのこと、
基礎化粧品や、美顔器、補正下着などの店販や、
お試しでお越しになったお客様へ、コースの提案をさせて頂いていました。
お客様とのコミュニケーションはとれても、なかなか高額なコースを売ることができず、悪戦苦闘していた時代もありました。
2つのサロンにそれぞれ、別の時期に勤めていましたが、どちらのサロンでも売上・指名ナンバー1でした。
多いときでの個人売上は200万円、リピート率は8割でした。
あなたのサロンで、もし、基礎化粧品の物販があり、チケットや回数券、コースがあるなら、
お客様があなたにすべてを任せたくなる、ご提案やご契約までの方法もお伝えすることができます。
現在、わたしのエステサロンは開業してから、7年目です。(2019年現在)
サロンの場所は、住宅街。
しかも、普通の一戸建て。
都心ではなく、北関東の地方都市。
そんな条件なので、都内のように高単価で売れないだろうと思っていました。
ご新規のお客様からお問い合わせがきたときに、必ずあなたに会いたくなる、電話対応や発声のし方。
効果的なメールの返信の仕方をお伝えすることで、キャンセルされることなく、ご来店いただけるようになります。
また、リピートを頂ける歩き方、立ち方、ふるまい方、心の持ち方。
エステティシャンとしてのタイプ別診断にて強み発掘、それを活用し、伸ばす方法。
あなたの弱みのカバーの仕方。
お客様のタイプ別・リピートの頂き方など、お伝えしていきます。
あなたの個性を大切に生かしながら、お客様に選ばれる仕組みを一緒につくっていきましょう。
野村真澄コンサルティングメニュー
・売上・単価2倍、リピート率を8割にする【電話コンサルティング】
このようなことをお伝えします。
・予約に繋がる話し方
・その場でリピートを頂く方法
・その場でリピートをとれなくても、後日でも頂く方法
・休眠のお客様へのアプローチ
・困ったお客様の対応方法
他、あなたがお悩みのことはなんでもご相談くださいね(*^^*)
・LINEでのテレビ電話も可能
・コンサル内容は録音OK
ご相談のあと、「今日のコンサルのまとめ」をメールでお送りします。
電話コンサルティング料金(10月から消費税10%が上乗せされます)
120分 25,000円
(コンサル後、1ヶ月以内にメールでのフォローアップ・14日間)
90分 20,000円
(コンサル後、1ヶ月以内にメールでのフォローアップ・10日間)
60分 15,000円
(コンサル後、1ヶ月以内にメールでのフォローアップ・7日間)
日程や時間は、ご相談くださいませ。
現在、募集しておりません。
・最速で売上・単価2倍!リピート率8割にする【対面コンサルティング】
対面コンサルティングは、宇都宮市のホテルラウンジ、または、都内・品川駅≪グランドプリンスホテル新高輪≫、ラウンジもみじ(Lounge Momiji)にて、行います。
※お飲み物代は、料金に含まれております。
録音して頂けます。
何度も聴いて、復習してくださいね。
ご相談のあと、「コンサルティングのまとめ」をメールでお送りします。
対面コンサルティング料金(10月から消費税10%が上乗せされます)
120分 25,000円
(コンサル後、1ヶ月以内にメールでのフォローアップ・14日間)
90分 20,000円
(コンサル後、1ヶ月以内にメールでのフォローアップ・10日間)
※コンサルティング内容は録音できます。
日程や時間は、ご相談くださいませ。
現在、募集しておりません。
【1か月間】メール・LINEでコンサルティング(モニター価格)
返信は48時間以内とさせて頂きます。
1か月間のサポートなので、タイムリーな悩みごとも相談できるのがメールコンサルティングです。
【1か月間】メール・LINEでコンサルティング(10月から消費税10%が上乗せされます)
30,000円(モニター価格)
現在、募集しておりません。