マネージャへのクエスチョン

バリュー・プロフィット・チェーン―顧客・従業員満足を「利益」と連鎖させる/ジェームス・L. ヘスケット

￥2,520

Amazon.co.jp

こういう、最後の「マネージャへのクエスチョン」っていいな。